Е
Бесплатный вопрос юристу №284854
В следующем.у свекрови с карты дважды списали яндекс сплит,она ничего не покупала,невестка брала ее карту,для оплаты подписки в яндекс,но потом через личный...
Здравствуйте.Вопрос в следующем.У свекрови с карты дважды списали Яндекс сплит,она ничего не покупала,невестка брала ее карту,для оплаты подписки в Яндекс,но потом через личный кабинет данные карты удалила.Сплит все равно списали,возвращать деньги Яндекс отказывается,ссылаясь на то,что у них все законно.Куда можно обратиться,и возможно ли вернуть деньги?
Если банк не поможет, то можно обратиться в Роспотребнадзор или в банковский омбудсмен с жалобой на компанию Яндекс. Также можно обратиться в суд с иском о возврате незаконно списанных средств. Важно иметь все документы и подтверждения операций, чтобы иметь основания для возврата денег.
Помните, что важно действовать быстро, так как сроки для обращения в банк или в суд ограничены. Надеюсь, что у вас получится вернуть деньги. Если у вас есть дополнительные вопросы, обращайтесь.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.