/questions/296270-u-menya-s-avito-kupili-videokartu-spustya-neskolko-dney-mne-pishut-cht
М
М
Мария • 
05.07.2024
Бесплатный вопрос юристу 296270

У меня с авито купили видеокарту. спустя несколько дней мне пишут что хотят вернуть деньги за товар. я отказала. после мне пишут, что товар плохой и они пойдут...

У меня с Авито купили видеокарту. Спустя несколько дней мне пишут что хотят вернуть деньги за товар. Я отказала. После мне пишут, что товар плохой и они пойдут с заявлением в полицию, что якобы я их обманула. Хотя товар был проверен на месте и их все устраивало. Подскажите, мне что-то грозит? Товар был полностью исправен и я не могу знать что с ним делали после покупки
64
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.4
/img/lawyer_photo/70/2361.jpg
4.4
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
В данной ситуации важно помнить о следующем:

1. В соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель имеет право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки без объяснения причин. Однако, если товар был использован или имеет следы использования, продавец вправе отказать в возврате денег.

2. Если покупатель утверждает, что товар неисправен, он должен предоставить доказательства этого. В данном случае, если видеокарта была проверена на месте и покупателю все устраивало, то продавец не несет ответственности за возможные повреждения, которые могли быть причинены товару после покупки.

3. Если покупатель угрожает обращением в полицию, вам следует сохранить всю переписку с ним, чтобы иметь доказательства своей правоты. Если покупатель обратится в полицию, вам следует предоставить все необходимые доказательства того, что товар был полностью исправен на момент продажи.

4. В случае возникновения конфликта с покупателем, рекомендуется обратиться за консультацией к юристу или специалисту по защите прав потребителей, чтобы узнать о своих правах и возможных действиях в данной ситуации.

В целом, если товар был продан в надлежащем состоянии и покупатель не предоставляет доказательств о его неисправности, у вас нет оснований для возврата денег. Однако, важно внимательно следить за развитием ситуации и действовать в соответствии с законом.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Средняя оценка ответа
4.0
Посмотрели 49
Оценили (2)
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.