П
Бесплатный вопрос юристу №301414
Университет urban обманом заставил взять кредит на их обучение кредит. обучение 9 месяцев: 6 месяцев бесплатно, остальные 3 сам должен выплатить рассрочку(так...
Здравствуйте, университет Urban обманом заставил взять кредит на их обучение кредит. Обучение 9 месяцев: 6 месяцев бесплатно, остальные 3 сам должен выплатить "рассрочку"(так они это преподнесли. В подписанной мной оферте сказано, что заказчик имеет право в течение 7 дней, с момента подписания оферты, отказаться от обучения, в таком случае после подписания заявления на возврат денежных средств(форму которого они должны прислать на почту), сумму вернут в полном объеме. Писали им на все почты, ответ был один "Ваша заявка принята и находится на рассмотрении". Позвонили один раз, но они не отвечают внятно, когда они отправят форму заявления возврата денежных средств. Имеют ли они право так нагло игнорировать мои претензии? Что делать если я не умею подать заявление в течение 7 дней, если они мне так и не пришлют его форму. Мне идти в суд по делу мошенничества? Как быть? Заранее спасибо за консультацию!
Пишите, составлю вам данную претензию и заявление. Срок решения - 10 дней
В оферте прописано, что заявление на возврат средств составляется по форме исполнителя. Также в оферте написано, что если заказчик отправил заявление на возврат денежных средств до прошествия 7 дней, то будет полный возврат стоимости курса. Меня очень интересует, это тоже заявление, которое я должен писать по форме исполнителя, или же это просто должно быть мое желание?