/questions/316670-ya-v-telegram-bote-kupila-podpisku-no-potom-reshila-otmenit-t-k-mne-on
А
А
Анна • 
17.09.2024
Бесплатный вопрос юристу 316670

Я в телеграм-боте купила подписку, но потом решила отменить, т. к. мне он уже не нужен. мне постоянно приходят уведомления о том, что надо пополнить баланс, но...

Я в телеграм-боте купила подписку, но потом решила отменить, т. к. мне он уже не нужен. Мне постоянно приходят уведомления о том, что надо пополнить баланс, но я постоянно отменяла подписку и постоянно мне говорили, что подписка закрыта (вы отписаны), и также постоянно приходят СМС, чтобы я пополнила баланс подписки.
36
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.4
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Если вы отменили подписку в телеграм-боте, но все равно продолжаете получать уведомления о пополнении баланса, вам следует обратиться к технической поддержке этого бота. Возможно, есть какая-то техническая проблема или ошибка в системе, из-за которой уведомления продолжают приходить.

Вы можете написать сообщение в поддержку бота, указав проблему и просив их проверить вашу подписку и прекратить отправку уведомлений о пополнении баланса. Обычно в таких случаях поддержка бота поможет разобраться с проблемой и решить ее.

Если после обращения в поддержку проблема не будет решена, вы также можете обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителей, чтобы получить консультацию или помощь в данной ситуации.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.