И
Бесплатный вопрос юристу №317156
1.5 недели назад заказала столик привезли ни тот цвет, который я просила, сказала забрать и обменять или вернуть мне мои деньги, полностью игнорируют , как...
1.5 недели назад заказала столик привезли ни тот цвет, который я просила, сказала забрать и обменять или вернуть мне мои деньги, полностью игнорируют , как могу поступить в таком случае?
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.