Тема: возврат товара в интернет-магазин моя ситуация: я купил в интернет магазине телефон. когда он приехал я вскрыл коробку, осмотрел его и понял, что цвет...

Тема: Возврат товара в интернет-магазин
Моя ситуация:
Я купил в интернет магазине телефон. Когда он приехал я вскрыл коробку, осмотрел его и понял, что цвет мне не нравится и я хотел бы перезаказать такой же телефон, но только другого цвета. Телефон никак не использовался, находится в том же виде, что и при доставке.
Интернет-магазин в возврате отказал по причине того, что упаковка вскрыта, а упаковка от вскрытия была защищена пломбами без вскрытия которых осмотр товара был бы невозможен.
Прав ли интернет магазин, что отказал в возврате товара?