В
Бесплатный вопрос юристу №344788
Проживаю в многоквартирном доме, где счетчики на воду и свет расположены на площадке на этаже. они закрыты на ключ. для снятия показаний счетчиков каждый месяц...
Здравствуйте. Проживаю в многоквартирном доме, где счетчики на воду и свет расположены на площадке на этаже. Они закрыты на ключ. Для снятия показаний счетчиков каждый месяц нужно брать ключ у диспетчера. Диспетчерская работает круглосуточно, но ключи выдают до 20:00. С графиком работы я не успеваю брать ключи до 20:00, соответственно своевременно передавать показания по индивидуальным приборам. Насколько это правомерно?
система, привязанная к фиксированному времени выдачи ключей, создаёт существенные неудобства и потенциально нарушает ваши права как владельца.
круглосуточная диспетчерская служба для доступа к ключам — это, скорее всего, избыточное ограничение. Своевременный доступ к приборам учёта — это ваша обязанность (и право) как жильца, и диспетчерская не должна быть фактором, препятствующим этому.
необходимость получения ключей до определённого времени — это дополнительное бюрократическое препятствие, мешающее соблюдать установленные законом процедуры.
если вы не единственный, кто не успевает, то для всех это становится неудобством.
Что вы можете сделать:
Обратитесь в диспетчерскую: вежливо, но настойчиво объясните ситуацию. Попросите о возможности альтернативного способа получения ключей или продления времени выдачи. Предложите варианты, такие как:
Автоматизация процесса (например, установление электронного ключа или системы доступа).
Увеличение времени работы кассы.
Возможность передачи показаний через другого жильца дома, который сможет взять ключи позже 20:00.
Возможные дополнительные доверенности на сотрудников диспетчерской.
Обратитесь в ЖЭК/управляющую компанию: если вы не можете решить вопрос напрямую с диспетчерской, обратитесь в организацию, которая отвечает за содержание дома.
Обратитесь в местные органы власти (потребительскую инспекцию): если это не поможет, вы можете обратиться в соответствующие органы местной власти (потребительскую инспекцию, жилищный комитет, региональное управление Роспотребнадзора) с жалобой на ненадлежащее выполнение обязанностей управляющей организацией.