/questions/344854-13-dekabrya-24-goda-otpravil-posylku-v-kaliningrad-cherez-servis-sdek-
Д
Д
Данил • 
3 часа назад
Бесплатный вопрос юристу 344854

13 декабря 24 года отправил посылку в калининград через сервис сдэк 16 декабря мне написали на почту, что товар не может транспортироваться через авиа, но они...

Добрый день

13 декабря 24 года отправил посылку в Калининград через сервис СДЭК

16 декабря мне написали на почту, что товар не может транспортироваться через авиа, но они могут отправить его через ЖД,но при этом ожидание доставки увеличивается на 14 дней

Я отказался, предложил оформить товар, как опасный груз, мне отказали и сказали делать возврат

Только 18 декабря получилось добиться,чтобы мне сделали возврат, обещали в течении 1-2 дней отправить его в пвз

В итоге уже 23 декабря, а я так и не получил свой заказ, а он в свою очередь должен до 27 числа попасть к клиенту

Оценочная стоимость посылки 40 тысяч рублей (техника)

В соответствии с этим у меня вопрос: могу ли я в этой ситуации подать в суд на компанию СДЭК?
/img/lawyer_photo/70/3443.jpg
4.8
/img/lawyer_photo/70/3443.jpg
4.8
1-й ответ юриста:
Да, у Вас есть основания для подачи Иска в суд, но перед этим Вам обязательно нужно направить претензию в адрес СДЭКа. Напишите официальную претензию в СДЭК. Подробно опишите все нарушения сроков, отказ от выполнения обязательств, а также стоимость товара. Требуйте компенсацию за задержку. Если конфликт не получиться решить мирным путем, вы можете обратиться с Иском в суд.
Вам необходимо также собрать как можно больше доказательств ( чеки, переписка и тд. ) для успешного разрешения данной ситуации
Оцените ответ исполнителя