Вопрос юристу в Москве. Банк отп заблокировал карту , закрывать он ее не торопиться , обращения не рассматривает , почитали отзывы в интернете очень хреновый банк ! удерживает деньги...

Здравствуйте, такая проблема, банк ОТП заблокировал карту , закрывать он ее не торопиться , обращения не рассматривает , почитали отзывы в интернете очень хреновый банк ! Удерживает деньги и кормит завтраками. Ситуация произошла с ьлокировкой, когда на счет через банкомат положили деньги в размере 500к, что делать в данном случае? Есть ли шансы выиграть суд и что для этого надо? Спасибо за ответ!