С
Бесплатный вопрос юристу №349052
Я бьюти мастер, взяла предоплату 1500 рублей за материал. заказ выполнила. клиент требует вернуть ему предоплату, потому что ему не понравился заказ. было...
Я бьюти мастер, взяла предоплату 1500 рублей за материал. Заказ выполнила. Клиент требует вернуть ему предоплату, потому что ему не понравился заказ. Было указано, что предоплата не возвращается, так как потрачена на материал. Что делать в таких ситуациях? Клиент оскорбляет работы и угрожает.
Если клиент продолжает требовать возврат предоплаты и угрожает, вам следует сохранять спокойствие и проявлять профессионализм. Попробуйте объяснить клиенту ситуацию и причины, по которым предоплата не может быть возвращена. Предложите найти компромиссное решение, например, предложите сделать дополнительные работы или услуги бесплатно.
Если клиент продолжает оскорблять вас или угрожать, вы можете обратиться за помощью к юристу или правозащитной организации. Они могут помочь вам защитить свои права и предоставить консультацию по дальнейшим действиям.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.