Забрал телефон с ремонта после диагностики. сервис запросил сумму за сборку и разборку устройства. визуально видно, что телефон не вскрывался. деньги пришлось...

Забрал телефон с ремонта после диагностики. Сервис запросил сумму за сборку и разборку устройства. Визуально видно, что телефон не вскрывался. Деньги пришлось заплатить, так как они не хотели отдавать телефон. Зашел в другой сервис. Там посмотрели телефон и сказали, что нету визуальных признаков его вскрытия. Как вернуть деньги с обманщиков?

Общий юридический вопрос

1 ответ юриста

4.8

Хрулев Павел Сергеевич •

5 часов назад

Вам нужно действовать следующим образом: составить письменную претензию в адрес этого сервиса, где подробно описать ситуацию, указать на заключение стороннего сервиса о том, что телефон не вскрывался, и потребовать возврата денег за невыполненные работы, а также, если результат вас не устраивает, за диагностику. К претензии приложите копию чека об оплате, копию заключения стороннего сервиса и любые другие доказательства. Отправьте претензию заказным письмом или вручите лично, а затем ждите ответа в течение 10 дней. Если они согласны вернуть деньги, то отлично, если нет, то вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд. Не забудьте потребовать возмещения расходов на стороннюю диагностику.

Средняя оценка ответа

5.0

Даниил •

5 часов назад

От автора вопроса •

Забрал телефон с ремонта после диагностики. сервис запросил сумму за сборку и разборку устройства. визуально видно, что телефон не вскрывался. деньги пришлось...

Похожие вопросы