/questions/353436--16012025-byl-kuplen-ayfon-v-internet-magazine-s-drstavkoy-do-kvartiry
Э
Э
Эдуард • 
24.01.2025
Бесплатный вопрос юристу 353436

Вопрос юристу в Москве. : 16.01.2025 был куплен айфон в интернет-магазине с дрставкой до квартиры. в описании указан что телефон новый, в чеке никаких пометок нет, хоть и покупка была...

Здравствуйте, ситуация следующая:
16.01.2025 Был куплен айфон в интернет-магазине с дрставкой до квартиры. В описании указан что телефон новый, в чеке никаких пометок нет, хоть и покупка была датой 15.01.2025. (Что он восстановленный)
В процессе использования было выявлено что аккумулятор заменен, комплект коробки и качество самих материалов упаковки и комплекта не соответствует качеству оригинальной продукции.
23.01.2025 была попытка возврата, но магазин не принял телефон, аргументируя тем, чтотнужно написать заявление на возврат, и после экспертизы будет вынесено решение о возврате или отказе.
Прдскажите, насколько действия магазина правомерны?
/img/lawyer_photo/70/3426.jpg
4.4
Смотря что вы хотите сделать. За это предусмотрена ответственность. Также можете вернуть товар и потребовать компенсацию. Статья 14.15 Кодекса РФ об административных правонарушениях (КоАП) за нарушение установленных правил продажи отдельных видов товаров (в том числе - о предоставлении подменного товара на время ремонта или замены) предусматривает наказание в виде административного штрафа на должностных лиц - от 1 до 3 тысяч рублей; на юридических лиц - от 10 до 30 тысяч рублей. Так же КоАП РФ Статья 14.7. Обман потребителей. Влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от трех тысяч до пяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двенадцати тысяч до двадцати тысяч рублей; на юридических лиц - от ста тысяч до пятисот тысяч рублей.
Читать полностью
Э
Э
Эдуард • 
24.01.2025
Хочу просто вернуть деньги.
Они имеют право требовать с меня заявление на возврат для якобы 10-ти дневной проверки состояния телефона?
Или же они все таки должны соазу вернуть деньги?
0
0
/img/lawyer_photo/70/3426.jpg
в течении 7 дней по закону. Также вы оставляете за собой истребования с них компенсации и наложения на них штрафа
0
0