/questions/353488-ya-segodnya-perevela-bolshuyu-summu-moshennikam-po-sbp-neskolkimi-bols
А
А
Анастасия • 
24.01.2025
Бесплатный вопрос юристу 353488

Я сегодня перевела большую сумму мошенникам, по сбп несколькими большими, не типичными для меня переводами, банк не позвонил, и не заблокировал ни один...

Я сегодня перевела большую сумму мошенникам, по сбп несколькими большими, не типичными для меня переводами, банк не позвонил, и не заблокировал ни один перевод. Возможно ли, вернуть эти деньги у банка?
/img/lawyer_photo/70/3443.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/3443.jpg
4.7
1-й ответ юриста:
К сожалению, ситуация, в которой вы оказались, довольно распространена и крайне неприятна. Перевод крупной суммы мошенникам, да еще и несколькими транзакциями, вызывает серьезные опасения. Шансы вернуть деньги через банк, к сожалению, невелики, но есть определенные действия, которые необходимо предпринять.

обратитесь в отделение банка с письменным заявлением о мошенничестве и запросите выписку по счету.
немедленно обратитесь в ближайшее отделение полиции с заявлением о мошенничестве.
приложите к заявлению все имеющиеся у вас документы: выписку по счету, скриншоты переписки с мошенниками, номера телефонов и другие сведения.
Читать полностью
Средняя оценка ответа
5.0
Оценили (1)
А
А
Анастасия • 
24.01.2025
Почему банк сейчас не блокирует подобные транзакции, если несколько нет назад, я переводила гораздо меньшую сумму на свой же счёт, и банк заблокировал меня?
0
0
/img/lawyer_photo/70/3443.jpg
Анастасия
Почему банк сейчас не блокирует подобные транзакции, если несколько нет назад, я переводила гораздо меньшую сумму на свой же счёт, и банк заблокировал меня?
На этот вопрос ответить Вам точно не могу, потому что не работаю в банковской системе.
0
0
А
А
Анастасия • 
24.01.2025
От автора вопроса  • 
0
0
А
А
Анастасия • 
24.01.2025
Просто мне в полиции сказали, что можно составить претензию банку, за отсутствие защиты средств, и были случаи, когда люди их выиграли
0
0
А
А
Анастасия • 
24.01.2025
Хрулев Павел Сергеевич
На этот вопрос ответить Вам точно не могу, потому что не работаю в банковской системе.
Просто мне в полиции сказали, что можно составить претензию банку, за отсутствие защиты средств, и были случаи, когда люди их выиграли
0
0
/img/lawyer_photo/70/3443.jpg
Анастасия
Просто мне в полиции сказали, что можно составить претензию банку, за отсутствие защиты средств, и были случаи, когда люди их выиграли
Да, Вы вправе написать претензию в адрес банка, безусловно.
0
0
А
А
Анастасия • 
24.01.2025
Хрулев Павел Сергеевич
Да, Вы вправе написать претензию в адрес банка, безусловно.
Вот потому я и спрашиваю, юриста, возможно это какая то статья, о защите права клиента?
0
0
/img/lawyer_photo/70/3443.jpg
Анастасия
Вот потому я и спрашиваю, юриста, возможно это какая то статья, о защите права клиента?
Прошу прощения, видимо изначально не правильно понял Ваш вопрос. В претензии к банку за неразблокировку подозрительных переводов можно ссылаться на статьи: ст. 5, 46 ФЗ «О банках и банковской деятельности» (ненадлежащее исполнение обязанностей, ответственность за убытки), ст. 8, 27 ФЗ «О национальной платёжной системе» (нарушение правил осуществления переводов, необеспечение безопасности), ст. 15, 1064 ГК РФ (возмещение убытков, ответственность за вред), а также Положение Банка России № 716-П (требования к защите информации). Укажите на бездействие банка и несоблюдение им обязанностей по выявлению и предотвращению мошеннических операций.
0
0
А
А
Анастасия • 
24.01.2025
Хрулев Павел Сергеевич
Прошу прощения, видимо изначально не правильно понял Ваш вопрос. В претензии к банку за неразблокировку подозрительных переводов можно ссылаться на статьи: ст. 5, 46 ФЗ «О банках и банковской деятельности» (ненадлежащее исполнение обязанностей, ответственность за убытки), ст. 8, 27 ФЗ «О национальной платёжной системе» (нарушение правил осуществления переводов, необеспечение безопасности), ст. 15, 1064 ГК РФ (возмещение убытков, ответственность за вред), а также Положение Банка России № 716-П (требования к защите информации). Укажите на бездействие банка и несоблюдение им обязанностей по выявлению и предотвращению мошеннических операций.
Спасибо, огромное! Я попробую!
1
0