Моя внук украл доступ к моему аккаунту на гос.услугах.

Моя внук украл доступ к моему аккаунту на Гос.услугах.

По семейным делам

3 ответа юриста

4.7

Хрулев Павел Сергеевич •

1 день назад

Это серьёзная ситуация. Немедленно измените пароль от аккаунта на Госуслугах, если у вас есть к нему доступ. Если доступ уже утерян, восстановите его с помощью контрольного вопроса, телефона/электронной почты или лично посетив МФЦ. Усильте защиту аккаунта, подключив двухфакторную аутентификацию и проверив привязанные данные. Проверьте историю операций и уведомлений на предмет подозрительной активности и сохраните все доказательства. Обратитесь с заявлением в полицию о неправомерном доступе к компьютерной информации (статья 272 УК РФ) и в службу поддержки Госуслуг, сообщив о взломе и заблокировав аккаунт при необходимости. Поговорите с внуком, чтобы выяснить его мотивы, и примите меры предосторожности в будущем, никому не сообщая пароль и регулярно его меняя. Действуйте быстро, собирайте доказательства и не стесняйтесь обращаться за помощью к юристу, в полицию или в службу поддержки Госуслуг.

Оцените ответ исполнителя

Фатыхова Лилия Ильдаровна •

1 день назад

Добрый день, для восстановления доступа к Госуслугам Вам необходимо воспользоваться сервисом восстановления доступа. Вы это можете сделать самостоятельно либо обратиться в любое МФЦ. Услуга бесплатная. Для обращения необходимо при себе меть документ, удостоверяющий личность. Рекомендую сделать это в ближайшее время.

Оцените ответ исполнителя

Разливинский Александр Владимирович •

1 день назад

Добрый день! Вам необходимо в кратчайший срок обратиться в службу технической поддержки портала Госуслуги для смены пароля от личного кабинета и восстановления единоличного доступа к личному кабинету. Также, эту услугу можно получить в МФЦ. В случае обращения в МФЦ, при себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Дополнительно разъясняю, что доступ к персональным данным, хранящимся в личном кабинете на портале Госуслуги позволяет оформить кредиты, займы, а также совершить действия иного характера, которые могут нанести вред Вам и Вашему имуществу. В отношении Вашего внука Вы вправе обратиться с заявлением в полицию об использовании персональных данных гражданина без его согласия.

Оцените ответ исполнителя

Статьи на похожие темы

Как разделить кредиты при разводе?

430

"Вы выиграли! Забирайте ваш приз!" Схемы мошенничества, на которые до сих пор ведутся

825

"Без предела жесткости!" Что изменилось в порядке взыскания алиментов?

546

Моя внук украл доступ к моему аккаунту на гос.услугах.

Похожие вопросы

Статьи на похожие темы