А
Бесплатный вопрос юристу №378483
Вопрос юристу в Нижнем Новгороде. Брала в аренду авто, каршеринг. осмотр до был, но не знала, что эти повреждения не были фиксированы в приложении после завершения аренды благополучно фото...
Здравствуйте Брала в аренду авто, каршеринг. Осмотр до был, но не знала, что эти повреждения не были фиксированы в приложении После завершения аренды благополучно фото скинула Ехала очень хорошо, не было ДТП и не было никаких ударов и т.д Теперь звонят мне через неделю и говорят что вы машину повредили Что делать? Как быть Фото машины арендатора авто до меня приложили, там не было этого повреждения
Требуйте документальное подтверждение от них
пусть предоставят фото повреждений до вашей аренды (из их базы)
покажут акт осмотра после вас (с датой и подписью сотрудника).
обоснуют, почему они считают, что повреждение появилось именно в вашу аренду.
Напишите официальный отказ
как пример , можете написать так
«Я, [ФИО], арендовала автомобиль [марка, номер] с [дата] по [дата]. Осмотр перед поездкой проведен, повреждений, указанных вами, не было. Мои фото после аренды подтверждают отсутствие новых повреждений. Требую предоставить доказательства, что дефект возник по моей вине. До их предоставления отказываюсь в возмещении ущерба.»
Отправьте на официальную почту каршеринга и сохраните переписку.
Каршеринг должен доказать вашу вину (ст. 1064 ГК РФ).
Если ваши фото доказывают, что повреждений не было, а у каршеринга нет четких доказательств – смело отказывайтесь от выплат и требуйте закрыть вопрос.
Спасибо ещё раз что помогаете
Нет акта осмотра сразу после вашей аренды.
Нет доказательств, что повреждение появилось именно в вашу поездку.
Напишите им
Прошу предоставить фотоосмотр автомобиля после моей аренды и доказательства, что повреждение возникло именно в мой период пользования. Без этих данных требование о возмещении считаю необоснованным.
И сохраняйте все переписки, если вы уверены в своей невиновности, бояться нечего)
У первого человека нет повреждения, а после меня есть
По-этому и давят на меня😔😔