Вопрос юристу в Москве. Я заказала в компании пик платное изготовление ключей от домофона. без этих ключей нельзя нормально попадать в квартиру. 2 апреля я сделала заказ, 10 числа,...

Здравствуйте. Я заказала в компании ПИК платное изготовление ключей от домофона. Без этих ключей нельзя нормально попадать в квартиру. 2 апреля я сделала заказ, 10 числа, спустя 9 дней из них 7 рабочих (по информации на сайте ключи изготавливаются 3-5 рабочих дней). 10 числа ключи были получены, но не работали, с этого дня я ежедневно звоню в эту компанию, единственное, что они могут сделать, это оставить заявку на то, чтобы мне перезвонил какой-то менеджер Максим по поводу ключей, но он никогда не перезванивает. Мне удавалось связаться с ним с 10-21 числа два раза. Первый он сказал, что сейчас перепрограммируют ключи и они заработают, что не случилось. Далее я опять названиваю, мне опять оставляют заявки на обратный звонок, но никто не звонит. 18 числа мне удалось с ним связаться и то посредством того, что я их уже всех задолбала и они просто сами переключили мой звонок на него. Он мне поклялся пообщал, что в течение двух часов (14:00-16:00) мне в почтовый ящик доставят новые ключи, мы ждали до 21:00, никаких ключей не было. Можно ли решить вопрос с этой компанией через суд? Что можно с них взять за то что они почти месяц препятствуют нормальному доступу в квартиру.