Прошел срок лишения прав ,сдала экзамен,прошла мед комиссию ,штраф оплачен был 1.5 года назад ,чек имеется .приехала в гибдд за правами ,а мне не...

Здравствуйте ,подскажите пожалуйста..прошел срок лишения прав ,сдала экзамен,прошла мед комиссию ,штраф оплачен был 1.5 года назад ,чек имеется .Приехала в гибдд за правами ,а мне не возвращают,сказали в базе нет информации об оплате .Отправили к судебным приставам .Судебный пристав выдала бумагу ,что средства перенаправили в гибдд .В гибдд говорят этого недостаточно ,надр чтобы в базе где УИН ,поставили УИК .Приставы говопят они так не делают .Уже 5 недель прошло ,в базе так ничего и не поменялось ,права не возвращают ,приставы пожимают плечами .Что делать ?писать жалобу ?если да то на пристава или на сотрудника гибдд?