Е
Бесплатный вопрос юристу №384272
Месяц назад я решила улучшить свою кредитную историю, и увидела предложение от совкомбанка. никогда не пользовалась этим банком, оставила заявку у них на...
Добрый день! Месяц назад я решила улучшить свою кредитную историю, и увидела предложение от совкомбанка. Никогда не пользовалась этим банком, оставила заявку у них на сайте. Мне позвонили, предложили сделать то ли кредитку, то ли кредит открыть на сумму около 14 тысяч, на три месяца. Суть была проста: я вовремя выплачиваю эти 14 тысяч и моя кредитная история улучшается. Я по телефону все свои данные оставила, и договорились, что я приеду в отделение банка, назначали день и время. В итоге я вообще про это забыла, и подумала, что раз я не ездила на получение карт, не оставляла свои подписи, то эта функция аннулируется. А недавно приходит сообщение, что у меня задолженность. Насколько это всё законно? И как я могу решить этот вопрос?
Копию подписанного договора (если вы его не подписывали – это подлог).
Аудиозапись телефонного разговора, где вы давали согласие (банки обязаны хранить записи).
Если договора нет – долг незаконен, можно не платить.
Если банк настаивает – оспаривайте через ЦБ и суд.
Не игнорируйте – если долг есть, его лучше закрыть официально (чтобы не испортить КИ).
Если нужна помощь с жалобой или иском или подробной консультацией – обращайтесь