Вопрос юристу в Новосибирске. Хотела бы поинтересоваться таким вопросом, клиент выставил сообщение в 2гисе: ребята, если вы думаете, что, заправщик нужен, чтобы меня на х посылать, то мне...

Доброго времени суток! Хотела бы поинтересоваться таким вопросом, клиент выставил сообщение в 2гисе:

Ребята, если вы думаете, что, заправщик нужен, чтобы меня на х посылать, то мне такой сервис ни к чему! Я понимаю, что убогим тоже надо работать, но раз уж такой работник, пусть он сидит в сторонке, платите ему деньги, а я сам заправить машину могу, быстрее в несколько раз, без нервов и оскорблений в свой адрес!!! Оператор недоделанная, сказать не знает что, заправщик бегает крыльями машет, цирк какой-то, а не заправка!

Это был первый день моей стажировки, опыта оператора АЗС у меня не было. Хочу узнать, можно ли считать "недоделанная" оскорблением?