/questions/404945-vo-dvore-ustanovili-shlagbaum-vnesli-nash-nomer-proezjali-cherez-nego-
М
М
Марина • 
7 часов назад
Бесплатный вопрос юристу 404945
По судам, искам, претензиям

Во дворе установили шлагбаум, внесли наш номер, проезжали через него, все было хорошо. когда выезжали в 6:15 на работу, позвонили по номеру телефона, чтобы нам...

Добрый день, во дворе установили шлагбаум, внесли наш номер, проезжали через него, все было хорошо. Когда выезжали в 6:15 на работу, позвонили по номеру телефона, чтобы нам открыли шлагбаум, номер был не доступен, записали это на видео, звонили не один раз. В итоге сами открыли его. Теперь на нас грозятся написать заявление.
По судам, искам, претензиям
1 ответ юриста
3
/img/lawyer_photo/70/3654.jpg
5.0
/img/lawyer_photo/70/3654.jpg
5.0
1-й ответ юриста:
Правовая оценка ситуации и рекомендации
1. Законность установки шлагбаума:
Шлагбаум может быть установлен только с согласия собственников (п. 3.6 Постановления Правительства РФ № 491). Если решение принималось на общем собрании жильцов и оформлено протоколом — установка законна.
Если шлагбаум установлен без согласования, вы вправе требовать его демонтажа через суд.
2. Нарушения со стороны управляющей компании (УК):
Недопустимый режим работы службы открытия: Если контактный номер недоступен в 6:15, это нарушение условий договора на обслуживание шлагбаума.
Угрозы подачи заявления за самостоятельное открытие шлагбаума — незаконны, если вы действовали в условиях крайней необходимости (ст. 2.7 КоАП РФ).
3. Ваши действия:
Соберите доказательства:
Запись звонков (история вызовов с оператора связи).
Видео с попыткой открыть шлагбаум.
Показания свидетелей (например, соседей, которые видели ситуацию).
Направьте претензию в УК:
Укажите, что номер для открытия шлагбаума был недоступен, что нарушает ваше право на беспрепятственный выезд.
Требуйте:
Отказаться от подачи заявления в ваш адрес;
Обеспечить круглосуточную доступность службы открытия;
Компенсировать моральный вред (если есть основания).
Обратитесь в контролирующие органы:
Жилищная инспекция — проверит законность установки шлагбаума и работу УК.
Прокуратура — если УК угрожает незаконными мерами.
4. Если УК подаст заявление в полицию:
Самостоятельное открытие шлагбаума может квалифицироваться как повреждение имущества (ст. 7.17 КоАП РФ), но:
Ссылайтесь на крайнюю необходимость (ст. 2.7 КоАП): вы действовали для предотвращения ущерба (опоздание на работу, срыв важных дел).
Предоставьте собранные доказательства недоступности номера.
5. Как предотвратить повторение ситуации:
Проведите собрание жильцов для установки автоматической системы открытия (брелоки, мобильное приложение).
Внесите в договор с УК пункт о круглосуточной доступности службы открытия.
Установите камеру у шлагбаума для фиксации подобных случаев.
Шаблон претензии в УК:
Генеральному директору УК «Название»
От [Ваше ФИО и адрес]
Претензия о ненадлежащем обслуживании шлагбаума
[Дата] в [время] я не смог(-ла) выехать со двора по адресу [адрес] из-за недоступности контактного номера для открытия шлагбаума ([приложите скриншоты попыток звонков]). Это нарушило мои права как собственника и привело к [опишите последствия: опоздание на работу, стресс и т.д.].
На основании ст. 162 ЖК РФ требую:
1. Прекратить угрозы подачи заявлений в мой адрес.
2. Обеспечить круглосуточную доступность службы открытия шлагбаума.
3. Компенсировать моральный вред в размере [сумма] рублей.
В случае отказа оставляю за собой право обратиться в суд.
Приложения:
1. Скриншоты истории вызовов.
2. Видеозапись инцидента.
Дата, подпись.
Итог: Ваши действия могут быть признаны правомерными, если вы докажете, что УК не обеспечила доступ к шлагбауму. Подача заявления со стороны УК маловероятна, так как они сами нарушили условия обслуживания.
Читать полностью