При оформлении кредитного договора с залогом недвижимости в альфа-банке сделка была заключена с использованием электронной подписи (через систему смарт дейл)....

При оформлении кредитного договора с залогом недвижимости в Альфа-Банке сделка была заключена с использованием электронной подписи (через систему "Смарт Дейл"). Банк не загрузил в информационную систему (или не предоставил клиенту) договор страхования.
На текущие запросы о предоставлении документов банк отвечает отказом, мотивируя это тем, что заемщик может самостоятельно ознакомиться с ними в личном кабинете, однако фактически эти документы нигде не отображаются и недоступны.
могу ли обратится в суд и обязать банк выдать мне договор страхование и приостановить период охлаждение страховой компании?
30 дней у нас нет.При оформлении кредитного договора с залогом недвижимости в Альфа-Банке сделка была заключена с использованием электронной подписи (через систему "Смарт Дейл"). Банк не загрузил в информационную систему (или не предоставил клиенту) договор страхования.
На текущие запросы о предоставлении документов банк отвечает отказом, мотивируя это тем, что заемщик может самостоятельно ознакомиться с ними в личном кабинете, однако фактически эти документы нигде не отображаются и недоступны.
в банк писали на выдачу договора но отказ.
могу ли обратится в суд и обязать банк выдать мне договор страхование и приостановить период охлаждение страховой компании?