Ю
Бесплатный вопрос юристу №46626
Вопрос юристу в Москве. Мне отказываются возвращать деньги за отменённый концерт Maneskin в...
Мне отказываются возвращать деньги за отменённый концерт Maneskin в Москве. Пишут, что официально концерт не отменили, а перенесли, поэтому организатор концерта не принимает возвраты. Хотя официально группа объявляла об отмене концерта и уже провела тур, в рамках которого он должен был проходить. Подскажите, пожалуйста, как мне вернуть деньги за билет?
Для возврата денежных средств вам необходимо подготовить письменную претензию и направить её заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Именно опись вложения и почтовая трек-квитанция станет доказательством в суде соблюдения досудебного порядка.
Также изложите в претензии, что в случае неудовлетворения ваших требований в добровольном порядке вы будете вынуждены подать в суд и взыскать с Исполнителя потребительский штраф, сумму просрочки, расходы на юридические услуги по составлению досудебных и судебных документов.
В обоснование требований о возврате указывайте, что денежные средства вам обязаны были вернуть в течение 180 дней на основании п.4 Постановление Правительства РФ от 03.04.2020 N 442 (ред. от 10.08.2020) "Об утверждении Положения об особенностях отмены, замены либо переноса проводимого организацией исполнительских искусств или музеем зрелищного мероприятия, в том числе в части порядка и сроков возмещения стоимости билетов, абонементов и экскурсионных путевок на такие мероприятия, при угрозе возникновения и (или) возникновении отдельных чрезвычайных ситуаций, введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации на всей территории Российской Федерации либо на ее части".
Если вам нужно помощь с подготовкой досудебной претензии - обратитесь ко мне в личные сообщения по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/l/1122