Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Вы правильно сделали, что сохранили скриншоты блокировки и переписки. Следующий шаг — направить официальную письменную претензию в ВКонтакте (через форму обратной связи или в поддержку) с требованием:
— разъяснить, какая именно информация признана запрещенной,
— указать конкретное правило и норму, нарушенные вами,
— отдельно заявить требование о возврате денежных средств за неиспользованный период подписки VK Музыка как за неоказанную услугу. Даже если аккаунт не восстановят, вопрос денег — отдельный и сильный.
Обращение в Роскомнадзор возможно, но нужно понимать цель. Роскомнадзор не восстанавливает аккаунты, однако он вправе проверить законность действий соцсети как владельца сервиса. Это способ давления и фиксации нарушения, но не быстрый путь к восстановлению страницы.
Итог:
Вернуть деньги за подписку и зафиксировать незаконность блокировки возможно, шанс на успех велик. Если нужно, могу помочь сформулировать претензию так, чтобы усилить позицию и расписать ее с точки зрения норм права. Обращайтесь!