Фонд капитального ремонта спб отказался заменять мне трубы гвс и хвс. в день ремонта рабочие сказали, что не поменяют трубы, так как соседей снизу нет, но при...

Фонд Капитального Ремонта СПб отказался заменять мне трубы ГВС и ХВС.
В день ремонта рабочие сказали, что не поменяют трубы, так как соседей снизу нет, но при этом я доступ в квартиру предоставила.
Спустя время мне прислали акт с подписями рабочих о том, что это я не впустила их, как и соседи снизу. Поэтому они не произвели замену и теперь вся ответственность за трубы на мне.
У меня нет доказательств, что я рабочих впускала. Хотя я прямо говорила им, что я вас впустила в квартиру и не виновата, что из-за отсутствия соседей снизу нельзя поменять трубы. И рабочие согласились со мной, в итоге мне присылают акт с подписями, что не впускала.

До соседей снизу я не могу достучаться. Управляющая компания говорит, что поиск жильцов производит ФКР, а ФКР говорит, что это должна делать УК. В итоге никто соседей не ищет.

Что можно сделать в такой ситуации? Я платила за кап. ремонт исправно, но услугу мне не предоставили