Можно ли взыскать с сотрудников почты крыма убытки, понесенные из-за не вручения адресату под расписку вторичного судебного извещения, если приказ минкомсвязи...

Можно ли взыскать с сотрудников "Почты Крыма" убытки, понесенные из-за не вручения адресату под расписку вторичного судебного извещения, если приказ Минкомсвязи России от 31.07.2014 №234 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» утратил силу с 1 сентября 2023 года)? В старых Правилах оказания услуг почтовой связи №234 (отменены с 1.09.2023 года) было предусмотрено, что в случае неявки адресата за почтовым отправлением и почтовым переводом в течение пяти рабочих дней после доставки первичного извещения ему доставляется и вручается под расписку вторичное извещение (абз.2 п. 34 Правил №234). 

Почему в новом приказе Минцифры России от 17.04.2023 №382 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи» я не нашел обязанности вручения адресату под расписку вторичного судебного извещения? Разве это не нарушение прав потребителей услуг "Почты Крыма" и "Почты России"?

Зачем почтальонам теперь разносить все эти судебные извещения адресатам, утруждать себя, не проще ли сразу выкидывать все судебные повестки и простые письма сразу в мусорные ящики, если за это они не понесут никакого наказания?

У моей знакомой случилась беда - ее дочь взяла кредит в МФО, целый год она старалась выплачивать этот кредит, но сумма с процентами постоянно росла. Моя знакомая об этом ничего не знала.

Когда ей соседи сказали, что хотели быстро найти ее дочь в соцсетях и набрали ее фамилию в поисковике, узнали, что она должна выплатить микрофинансовой организации около 200 тысяч рублей.

Цитата. "Ответчики в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом." Конец цитаты.

Цитата. "Также истец указывает, что истец понес судебные расходы в виде направления в адрес ответчика письма с копией искового заявления с приложениями с описью вложения в размере 115,50 рублей, которые в случае удовлетворения исковых требований должны быть взысканы с ответчика как судебные расходы." Конец цитаты.

Дочка этой женщины запугана и долго не признавалась матери, что взяла этот кредит и не смогла его погасить во время. Ее муж тоже ничего не знал об этом кредите. Он подал на развод и сказал, что он не может жить с такой, очень мягко перефразируя, очень глупой женщиной. Двое детей теперь будут расти без отца!

Горе, страдания, слезы, скандалы, ссоры, развод, нищету, в перспективе - возможное банкротство, штрафы и убытки принесла евпаторийский почтальон в этот дом!

Мать этой глупой девушки написала жалобу на сотрудников почты, но получила формальную отписку и никак не может заставить перепуганную дочь написать жалобу на почтальона самостоятельно, чтобы получить доказательства, что она не была предупреждена о суде надлежащим образом!

23.03.2026 года она получила ответ начальника Евпаторийского почтамта ФГУП «Почта Крыма» – Силиной Марины Анатольевны, из которого узнала, что:

Цитата. "Сообщаем о том, что вложение письменной корреспонденции в почтовый ящик по Вашему адресу в настоящее время невозможно. Причина — отсутствие номера квартиры на калитке при наличии только номера дома.

Это не позволяет выполнить требования Правил оказания услуг почтовой связи в части обеспечения корректной доставки почтовых отправлений. 

В соответствии с действующими нормами, для осуществления адресной доставки необходимо однозначное соответствие между адресом на отправлении и идентификацией места вручения.

Отсутствие номеров квартир на элементах доступа (калитках) создает препятствие для исполнения обязательств по доставке и снимает с почтового оператора ответственность за недоставку в случае невозможности идентификации конкретного адресата на объекте.

Информирование получателей о поступлении почтовых отправлений посредством осуществления телефонного звонка не входит в обязанности почтальона." Конец цитаты.

Я прошел по разным улицам Евпатории и обнаружил очень много общих дворов на 2-15 хозяев, где есть только номер на калитке, где не написаны на калитке номера квартир и фамилии проживающих граждан.

Когда ко мне домой приходят сотрудники КРЫМГАЗА, КРЫМЭНЕРГО, они стучат именно в мою калитку в общем дворе! Они звонят мне по телефону и я им регулярно сообщаю в телеграме показания счетчиков, они регулярно всем абонентам оставляют свои визитки с номерами телефонов!

Значит, информирование абонентов КРЫМГАЗА и КРЫМЭНЕРГО посредством осуществления телефонного звонка входит в обязанности контролеров этих организаций, а сотрудники "ПОЧТЫ КРЫМА" общепринятым нормам взаимодействия с потребителями их услуг и устаревшим Правилам №234 не подчиняются?

Представьте себе, пожалуйста, чтобы на калитке в общем дворе было вырезано 10-15 прорезей для почтовых ящиков с номерами квартир, как этого требует многоуважаемая начальник Евпаторийского почтамта ФГУП «Почта Крыма» – Силина Марина Анатольевна.

Я живу в общем дворе на двух хозяев, у нас на калитке есть номер дома, но наш почтальон постоянно опускает в наш почтовый ящик письма и извещения соседей, а соседям опускает наши письма! Я уже устал ходить на почту и писать жалобы на почтальонов, которые меняются очень часто из-за очень низкой зарплаты и невыносимых условий работы! Жалобы игнорируются!

Почему бы не отказаться от безнадежно устаревших услуг организаций "ПОЧТА КРЫМА" и "ПОЧТА РОССИИ"? Почему бы не доставлять судебную и другую корреспонденцию через OZON или другие маркетплейсы? Я не знаю ни одного случая, когда курьеры OZON не доставили бы по любому адресу в любом общем дворе без почтовых ящиков с номерами квартир оплаченный заказ! Как не стыдно в XXI веке оказывать услуги такого ненадлежащего пещерного уровня?!

Дочка моей знакомой оплатила 115,50 рублей за почтовые услуги, которые она не получила, по решению суда! Она не получала ни письма из суда, ни первого судебного извещения, ни вторичного судебного извещения! За что она фактически заплатила эти 115,50 рублей за судебные расходы?

Как можно обжаловать новый приказ Минцифры России от 17.04.2023 №382 «Об утверждении Правил оказания услуг почтовой связи», который прямо нарушает законные права и интересы граждан России?

Почему сотрудники "Почты Крыма" навязывают нам свои услуги ненадлежащего качества? Почему Минцифры России освободило их от выполнения своих обязанностей по надлежащему вручению адресату под расписку вторичного извещения?

Почему законодатели, Роспотребнадзор и другие контролирующие органы до сих пор не устранили это вопиющие нарушение законных прав и интересов потребителей услуг "Почты России", почему не обязали Минкомсвязи России добавить в новый приказ Минцифры России от 17.04.2023 №382 требование старого приказа №234 от 31.07.2014 о вручении под расписку вторичных извещений (абз.2 п. 34 Правил №234)?

Почему суд  определил, что "ответчики ... о времени и месте рассмотрения дела были извещены надлежащим образом", если на судебном извещении не было подписи адресата об отказе от получения судебной корреспонденции?

Почему дочка моей знакомой до сих пор не знает номер этого судебного отправления, чтобы проверить его на сайте pochta.ru ? Почему сотрудники "Почты Крыма" ни за что не отвечают и даже не хотят сообщить адресату номер почтовой корреспонденции, которую так и не доставили адресату, чтобы можно было написать на них жалобу? Почему такие извещения не приходят на телефоны адресатов, как приходят смс о заказах с сайта Apteka.ru?

Куда можно жаловаться на сотрудников "Почты Крыма" и можно ли обжаловать решение суда, если гражданин до сих пор даже не получил копию решения суда, а уже на сайте суда опубликован исполнительный лист?

Можно ли взыскать убытки с сотрудников "Почты Крыма" за упущенную возможность обжаловать решение суда?

Мы привыкли, что почтальоны обычно приносят отдельным бабушкам пенсию, раньше они приносили в каждый дом газеты и журналы. Иногда они приносят судебные извещения. Большинство россиян еще недавно очень редко сталкивались с судебными извещениями. До сих пор многие россияне уверены, что если они не получили судебное извещение, то им ничего плохого не грозит.

Но в последнее время во все соцсетях публикуются жуткие истории о том, как суды выносят заочные судебные решения, о которых россияне узнают только после того, как им блокируют банковские карты. А сколько россиян не живет по месту прописки и не могут получить эти судебные извещения, уехали на работу в другие регионы России или даже в другие страны мира?

У меня вопрос - убыток почти 200 тысяч рублей по частичной вине сотрудников "Почты Крыма" - это достаточная причина, чтобы начать собирать подписи по требованием немедленно ликвидировать "Почту Крыма" и "Почту России" как опасный пережиток прошлого?

Я не снимаю вины с совершеннолетней девушки, которая наивно полагала, что можно безнаказанно брать кредиты в МФО, не подключать уведомления на сайте pochta.ru, не читать внимательно договор с МФО и все дополнительные соглашения! В этом убытке почти 200 тысяч рублей есть очень большая доля ее собственной вины!

Но наши люди не привыкли признавать свою вину, к сожалению!

А вот с подключением государственной почты на Госуслугам у меня лично возникли огромные проблемы, решить которые мне не помогли сотрудники МФЦ города Евпатории! Я очень разочарован Госуслугами. Я не могу разорвать договор с оператором связи "Волна мобайл" на свой старый номер, техподдержка Госуслуг не отвечает! При такой отвратительной работе техподдержки Госуслуг и МФЦ любой из нас, к сожалению, может стать жертвой мошенников!

Этому почтальону пенсионного возраста очень повезло! Пострадавшая девушка слишком запугана, чтобы подать в суд на нее и на "Почту Крыма". Несмотря на категоричный отказ своего начальника Силиной Марины Анатольевны, она теперь регулярно тратит свои собственные деньги по собственной инициативе, чтобы позвонить всем членам семьи пострадавшей девушки и вручить им корреспонденцию. "Почте Крыма" не стыдно так издеваться над своими сотрудниками и лишать их бесплатной корпоративной связи? Не пора ли уступить свою монополию на оказание почтовых услуг более адекватным частным операторам!

Как убедить задуматься тех сотрудников "Почты Крыма" (в основном, пенсионного возраста по моим наблюдениям), которые могут столкнуться с более активными и агрессивными жертвами нового приказа Минцифры России от 17.04.2023 №382, которые могут, не дай Бог, выместить на них свой гнев от понесенных убытков от упущенной возможности обжаловать заочные решения судов по выплате чудовищных размеров долгов по кредитам банков и МФО!

Работа почтальонов и так опасна и чревата различными бытовыми конфликтами с неадекватными гражданами, агрессивными собаками в общих дворах и около многоквартирных домов, которых незаконно прикармливают "добренькие" бабульки. Зачем Минцифры России еще больше усложняет их нелегкий труд, зачем их так унижают, делая их объектами для ненависти со стороны пострадавших от собственной глупости потребителей кредитов банков и МФО?

Вода камень точит! Многочисленные жалобы на "Почту Крыма" и на "Почту России" скорее всего, с большой долей вероятности, могут привести к ликвидации этих архаичных и убыточных организаций (по данным отчётности компании "Почта России", в I квартале 2025 года убыток по МСФО составил 14,9 млрд рублей, убытки от основных видов деятельности ФГУП «Почта Крыма» за 2024 год составили 74 277,1 тыс. рублей), на мой биполярный аффективный взгляд!

Цитата. "В конце января 2026 года председатель Совета федерации Валентина Матвиенко призвала сделать что-то с «Почтой России», иначе все сотрудники «скоро разбегутся» из-за низких зарплат." Конец цитаты.

Подробнее тут: Матвиенко сделала заявление о ситуации в «Почте России». 28.01.26. Дмитрий Воронин. Лента РУ. https://lenta.ru/news/2026/01/28/matvienko-sdelala-zayavlenie-o-situatsii-v-pochte-rossii/

Какой смысл пытаясь реанимировать этих двух динозавров, вкладывая в это огромные деньги, повышая заработные платы сотрудников, делая ремонты, модернизацию отделений, инфраструктуры, основных средств, если новый приказа Минцифры России от 17.04.2023 №382 убивает доверие к "Почте России" и "Почте Крыма" и заставляет потребителей искать более адекватных поставщиков почтовых услуг? Какой смысл разрушать конкурентный рынок логистики, ужесточая требования к другим операторам, от чего в результате опять пострадают потребители?

Кто будет покупать продукты и лекарства у сотрудников "Почты Крыма" и "Почты России", если не будет доверия к их услугам?

Разве пойдут впрок огромные денежные вливания в "Почту России", если ее нормативная база и дальше будет нарушать законные права и интересы граждан России, в частности на надлежащее вручение судебных извещений под расписку?!