/survey/11507-gradkonsalt
5

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе юристов компании. Я обратилась с...

Хочу поделиться своими впечатлениями о работе юристов компании. Я обратилась с вопросом о возврате мебели, которую заказала в интернет-магазине вместе со сборкой. В процессе сборки выяснилось, что установлена неправильная фурнитура и самое главное - неправильные размеры. В результате шкаф просто не помещался в комнате. Я сразу же позвонила в офис компании и объяснила ситуацию. Мне попросили написать заявление о возврате и сказали, что в течение 14 дней проблема будет решена. Однако, спустя 14 дней я так и не получила ни ответа, ни привета. Менеджер перестал отвечать на мои звонки и, услышав мой голос, просто бросал трубку. Тогда я обратилась к юристам в Градконсалт. Мы решили подать в суд, но юристы предложили решить вопрос досудебным путем, после их визита в мебельную компанию. Большое спасибо им! В итоге мебель была забрана, а деньги за нее вернули.
Автор отзыва: Nadia | Москва
20.09.2018
0
0 119