/survey/11760-gradkonsalt
5

Уважаемый Александр Васильевич и компания Градконсалт, Хочу выразить свою...

Уважаемый Александр Васильевич и компания Градконсалт,

Хочу выразить свою благодарность за помощь в решении моей проблемы. Хотела бы поделиться неприятным опытом, который случился со мной. На сайте Мария мне понравилась кухня, и я оставила заявку. Они быстро перезвонили, и на следующий день приехал замерщик. Все было согласовано, и меня порадовало, что изготовление займет менее месяца по индивидуальному проекту. Я заключила договор и внесла полную предоплату в размере 275000. Но после этого начались проблемы. Сроки поставки продолжали сдвигаться, и я столкнулась с множеством задержек. Поставщик не привез столешницу, материал задерживался, менеджер был в отпуске. В общем, ситуация была неприятной, и я не могла даже обедать спокойно. Но с наступлением лета и отпуска этот вопрос отошел на второй план, и я не хотела больше звонить в компанию, так как менеджер не проявлял настойчивости и не звонил мне. Осенью мой муж и я решили искать помощь в сфере защиты прав потребителя, и мы обратились в Градконсалт. На бесплатной консультации нам были показаны рычаги давления на недобросовестных продавцов и наши права по закону. Мы не особо надеялись на положительный результат, но очень хотели наказать таких продавцов. В итоге, мы получили полную сумму предоплаты и солидную неустойку, которую мы использовали для отдыха зимой. Мы всегда были информированы о ходе дела. К сожалению, наша просьба о компенсации морального вреда была удовлетворена лишь частично, и мы могли бы пойти в суд высшей инстанции, но уже не хотели тратить на это время и решили довольствоваться достигнутым. Хочу пожелать Градконсалту и Александру Васильевичу дальнейшего профессионального роста. Они не просто зарабатывают деньги, а занимаются саморазвитием. Теперь я тоже знаю, как защитить свои права и предупреждаю продавцов о возможных последствиях. Главное, что теперь у меня есть команда, на которую я могу положиться в случае проблем и других юридических вопросов. Мой знакомый тоже столкнулся с неприятной ситуацией в сфере раздела имущества, и он обратился в Градконсалт, где ему помогли решить все вопросы всего за 1.5 месяца. Но это уже совсем другая история. Александр Васильевич, если вы читаете это, я надеюсь, что вам понравился коньяк. Еще раз спасибо!

С уважением,
Александра Петровна Василевская
Автор отзыва: Василевская | Москва
28.02.2018
0
0 118