Обратившись в компанию на основе многочисленных положительных отзывов, я...

Обратившись в компанию на основе многочисленных положительных отзывов, я ожидала высокого уровня обслуживания и компетентности сотрудников. Однако, мне пришлось столкнуться с очень неприятной ситуацией. Я подарила своей подруге косметический набор на ее день рождения, тщательно выбрав его и потратив немалую сумму. Однако, сразу после нанесения маски на лицо, у нее появились пятна и началось жжение. Она сразу побежала смывать маску, но лицо получило серьезные ожоги. В магазине нас просто отругали, сказав, что мы не умеем правильно использовать маски. Пришлось обратиться к юристам. Компания "Вертикаль" действительно помогла нам. Они взыскали компенсацию за моральный ущерб и даже не взяли деньги за юридические услуги. В итоге, мы ничего не потратили. Большое спасибо!