/survey/12799-mrkompani
5

Во время гарантийного периода кофемашина, приобретенная в Эльдорадо, сломалась....

Во время гарантийного периода кофемашина, приобретенная в Эльдорадо, сломалась. Сервисный центр признал ее непригодной для ремонта. Я обратился к продавцу с просьбой заменить товар на аналогичный, но мне отказали, так как такой модели кофемашины не было в наличии, и других вариантов предложить не смогли! Цена на эту кофемашину с момента покупки значительно возросла, но магазин отказывался вернуть мне средства по текущей цене товара, а только по цене, указанной на чеке при покупке, что нарушало мои права согласно Закону о защите прав потребителей. Я написал претензии в адрес Эльдорадо, но не смог добиться справедливого решения. В итоге, я решил обратиться за помощью к специалистам. После обзвона нескольких компаний, я понял, что никто не хочет браться за этот случай, считая его безнадежным. В отчаянии, я обратился в МРкомпанию. Юрист Максим выслушал мою историю, ознакомился с документами и сразу же указал, что в данном споре мои права были явно нарушены. После этого я оформил доверенность, передал документы юристу и стал ждать. Ребята из МРкомпани провели все процедуры на высшем уровне, и мне не пришлось ходить на судебные заседания. В результате - я выиграл дело, получил компенсацию за моральный ущерб, штрафные санкции, неустойку, а самое главное - восстановление справедливости! И, кстати, судебные издержки и расходы на юридические услуги также были компенсированы мне за счет ответчика! В общем, я хочу выразить огромную благодарность МРкомпани, Максиму и его команде профессионалов!
Автор отзыва: Павел | Екатеринбург
06.12.2023
0
0 281