Здравствуйте! Я подавала заявку на заграничный паспорт в вашем отделении. Я...

Здравствуйте!

Я подавала заявку на заграничный паспорт в вашем отделении. Я записалась онлайн через Госуслуги, но пришлось все равно занимать место в очереди из трех человек, которые были записаны на то же самое время.

У меня возник вопрос: никто из сотрудников не дал мне информацию о том, как я могу узнать статус моего паспорта. Мне только сказали, что ожидание может занять до трех месяцев. Но как мне узнать, что происходит с моей заявкой и когда паспорт будет готов? На сайте МВД база данных не обновляется с 29 июля, и ничего не работает. На официальных почтовых адресах и сайтах я тоже не могу найти информацию. Это большой минус, что нет ясности о том, где можно получить актуальные данные. Нет никакого номера телефона, на который можно позвонить и узнать статус, если я не подавала заявку через Госуслуги. Теперь мне придется лично приезжать, чтобы узнать, что происходит с моим паспортом?

Будут ли мне уведомлять о принятии заявки МВД и о готовности паспорта по указанному в заявке телефону или электронной почте?

Было бы замечательно получить ответы на эти вопросы.