Здравствуйте, у нас на улице Жданова 3 во втором подъезде лифт очень сильно...

Здравствуйте, у нас на улице Жданова 3 во втором подъезде лифт очень сильно шатается и скрипит. Консьержка говорит, что жалуется только одна я, остальные жители дома довольны, поэтому она не может ничего сделать и не подать заявление о проблеме с лифтом. Я не понимаю, почему так происходит. Я не знаю, куда обратиться, может быть, к вам? Пожалуйста, подскажите, я очень боюсь пассажирского лифта и не хочу застрять в нем, так как живу на высоком этаже. Мне очень неприятно осознавать, что никому это не важно. Если нужно обращаться к вам, пожалуйста, помогите. Адрес: улица Жданова 3, подъезд 2.