В период гарантии мой телефон сломался, но продавец отказался обменять его на...

В период гарантии мой телефон сломался, но продавец отказался обменять его на такой же, утверждая, что эту модель уже не производят. Он предложил обмен на аналогичный с доплатой. Без телефона я не могла обойтись, поэтому пришлось согласиться на доплату. Затем я обратилась к юристу Марии Александровне, которая помогла мне составить претензию и подать иск в суд. Хотя сумма спора была небольшой, для меня это был принципиальный вопрос. Решение суда было в мою пользу: компенсация доплаты, моральный ущерб, штраф 50% и неустойка за отказ удовлетворить мои требования. Кроме того, суд взыскал с ответчика все расходы на услуги юриста. Я очень рада, что правосудие восторжествовало! Благодарю за помощь! 🙏