Семья отдыхала в парк-отеле Солнечный с 30.12.2022 по 03.01.2023. Утром, когда...

Семья отдыхала в парк-отеле "Солнечный" с 30.12.2022 по 03.01.2023. Утром, когда они готовились уехать, папа поскользнулся и серьезно повредил позвоночник. Его госпитализировали 03.01.2023, и 10.01.2023 ему сделали операцию. Он провел в больнице 6 месяцев.

Изначально семья обратилась в отель с жалобой, но не получила ответа. После этого они написали претензию, однако получили отрицательный ответ. Несмотря на попытки обратиться за помощью к другим организациям, юристы предупредили о том, что результат будет отрицательным.

В апреле 2023 года семья обратилась к Надежде Данилюк, которая ранее помогала им с другим вопросом. Она рассмотрела материалы дела и дала надежду на положительное разрешение. Дело вела Анастасия Барченкова, которая подготовила все необходимые материалы, представляла интересы семьи в суде. Зеленоградский суд несколько раз рассматривал дело и вынес положительное решение о возмещении ущерба, компенсации морального вреда и защите прав потребителя. Однако компания "Лучи солнца" обжаловала это решение и проиграла.

В августе 2024 года решение вступило в законную силу, и ущерб был возмещен. Семья выражает благодарность ООО "Всегда на защите Ваших прав" за профессиональную и тщательную работу, за способность отстоять интересы клиента и довести дело до успешного завершения.