Вариант 1 — нейтральный, деловой: После недавнего ДТП мы были в растерянности и...

Вариант 1 — нейтральный, деловой:
После недавнего ДТП мы были в растерянности и не знали, с чего начать оформление документов. Нашли эту компанию через Google и обратились к ним. На место происшествия оперативно приехал аварийный комиссар Игорь — профессионально и быстро зафиксировал повреждения и дал все необходимые рекомендации. Далее дело вели юристы; особенно хочу поблагодарить Анастасию за её профессионализм. Она полностью взяла на себя бумажную работу, общение со страховой компанией и добилась справедливой и полной выплаты без лишних нервов с нашей стороны. Большое спасибо всей команде!

Вариант 2 — более эмоциональный, для отзыва:
После ДТП мы были в полном замешательстве и не знали, как действовать. Нашли эту компанию в Google и сразу обратились. На место приехал аварком Игорь — всё быстро и грамотно зафиксировал и дал нужные советы. Юристы справились с остальным; особенно благодарна Анастасии — она взяла на себя всю бумажную волокиту, вела переговоры со страховщиками и добилась полной справедливой выплаты. Огромное человеческое спасибо!