Обратилась в «Про Закон» по рекомендации друга: купила iPhone 17 Pro Max на 1...

Обратилась в «Про Закон» по рекомендации друга: купила iPhone 17 Pro Max на 1 ТБ, который оказался бракованным. Руководство магазина пыталось убедить меня, что проблема не в телефоне, а в плохой связи — отправляли менять SIM-карту в МТС, не возвращали деньги и ждали истечения 14 дней, чтобы затем отправить телефон в ремонт в Казахстан. При цене 168 000 руб. я не рассчитывала пользоваться бракованным устройством и ждать результатов сервисного ремонта.

Пришла в «Про Закон», рассказала о проблеме — меня успокоили и заверили, что ситуация решаема. При мне составили претензию о возврате средств в полном объёме, которую я передала в магазин. Особенно благодарна Ольге Сергеевне за оперативную помощь!

В итоге через 30 дней мне вернули деньги в досудебном порядке — я очень довольна результатом. Рекомендую компанию!