Прошёл первый суд — в целом всё хорошо, но возникла проблема с одним...

Прошёл первый суд — в целом всё хорошо, но возникла проблема с одним сотрудником. Сначала она позвонила и сказала, что пришлёт заявление в ближайшие дни, а в итоге тянула почти целую неделю. У меня двое детей: школа, детские сады, репетиторы — за всё это нужно платить. В конце концов заявление прислала только одна девушка, и из бюджета удержали 35 000. Сотрудница долго не отвечала на сообщения; только когда я сама позвонила, она вдруг начала оперативно реагировать. Ещё меня возмутил её вопрос «есть у кого занять?» — совершенно непрофессионально. Похоже, от меня ждали, что я буду занимать деньги у кого-то. Это не бесплатная услуга, и такие ошибки недопустимы. Теперь мне приходится думать, где найти эту сумму.