Здравствуйте. Не понимаю, почему у этой организации такие плохие отзывы —...

Здравствуйте. Не понимаю, почему у этой организации такие плохие отзывы — поделюсь своим опытом.

Мой автомобиль — Ford Focus 3, 2012 года. В ДТП я не виноват. Вызвали 112, прислали комиссара — причём от этой компании. Комиссар Сергей всё подробно объяснил и составил расширенный европротокол. Он предупредил, что страховая может не компенсировать его работу, поэтому мы с виновником договорились оплачивать 50/50. Затем он дал контакты ЦНО Прогресс.

Я внес 4 тыс. рублей как предоплату для начала процесса. Через три недели страховая компенсировала работу комиссара. Ещё через неделю пришло направление на ремонт; съездил в сервис и понял, что мне собираются ставить б/у запчасти. После ДТП пострадали две двери и задний бампер — была счищена краска. В ЦНО Прогресс дали чёткие инструкции, что делать и чего избегать; итог прикрепляю на фото.

Объективно: мне не всегда подробно объясняли, зачем и почему принимаются те или иные решения — это минус. В целом я заплатил 25 тыс., которые страховая затем компенсировала, как и работу комиссара. По моему опыту сотрудники компании компетентны и знают своё дело — видно большой опыт.

Хочу поблагодарить команду ЦНО Прогресс и пожелать им успехов и поменьше негативных отзывов — они сильно смущали меня во время ожидания.