Доступная юридическая помощь

Здравствуйте, изначально вас данная компания ввела в заблуждение , сообщив вам об уже одобренном кредите. Если вы докажете, что компания намеренно умолчала о существенных обстоятельствах (реальные шансы получить кредит при наличии просроченной задолженности) либо что вы не совершили бы сделку, зная о действительном положении дел, договор может быть признан недействительным и применена двусторонняя реституция( это когда сделку признают недействительной. В данной ситуации отношения между вами и организацией «ЮК кредит» возникли из договора возмездного оказания услуг (услуги кредитного брокера) заключенного вами для личных нужд . Следовательно, помимо Гражданского кодекса РФ, на эти отношения распространяется Закон РФ «О защите прав потребителей»
В сложившейся ситуации вы можете направить письменную претензию в данную компанию с требованием возврата денег в связи с отказом от договора, приложив доказательства оплаты.
При отказе нужно будет подавать иск в суд по вашему месту жительства (п. 2 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей»). Вы можете заявить требования о взыскании уплаченной суммы, неустойки, морального вреда и штрафа 50%.

Здравствуйте!
Да, шанс вернуть 109 980 рублей есть, и по описанной вами ситуации я бы не соглашался с их формулировкой «обязательства выполнены, деньги не вернём». Здесь потенциально есть несколько самостоятельных оснований для требований.
Ключевой момент я вижу не просто в том, что кредит в итоге не выдали, а в том, каким образом вас убедили заключить договор и заплатить 109 980 рублей.
Если до заключения договора вам сообщали, что кредит на определённую сумму уже фактически одобрен, называли ставку 15%, рассчитывали будущий платёж, а затем выяснилось, что никакого окончательного одобрения не было и получение кредита зависит от дополнительной проверки вашей кредитной истории, это может свидетельствовать о предоставлении вам недостоверной или неполной информации об услуге. Закон о защите прав потребителей требует от исполнителя предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию об услуге, позволяющую сделать правильный выбор.
Особенно важна ваша фраза о том, что они приняли решение о возможности получения кредита исходя из анкеты, а уже после получения денег начали ссылаться на неизвестную им ранее просрочку и плохой скоринг. Если это действительно подтверждается перепиской или аудиозаписями, позиция у вас становится значительно сильнее.
Причём тот факт, что вы действительно забыли указать кредитную карту на 16 000 рублей и микрозайм, сам по себе не уничтожает вашу позицию. Нужно разделять два обстоятельства: вы могли предоставить неполные сведения в анкете, но организация, зная, что речь идёт о кредитном брокеридже, не должна была до оплаты 109 980 рублей создавать у вас убеждение, что кредит уже одобрен, если окончательного одобрения не было.
Есть и ещё один важный момент. По ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от договора возмездного оказания услуг, оплатив исполнителю фактически понесённые расходы. Поэтому простая фраза в договоре вроде «при расторжении деньги не возвращаются» сама по себе ещё не означает, что организация автоматически получает право оставить себе всю сумму.
При этом здесь я бы не ограничивался обычным требованием «расторгнуть договор». При наличии доказательств я бы рассматривал вопрос значительно серьёзнее — о признании сделки недействительной вследствие обмана либо существенного заблуждения.
Статья 179 ГК РФ прямо предусматривает возможность признания сделки недействительной, если она совершена под влиянием обмана. Причём обманом закон считает не только прямое сообщение ложных сведений, но и намеренное умолчание об обстоятельствах, о которых лицо должно было сообщить. При признании сделки недействительной применяются последствия недействительности сделки, а потерпевший также может требовать возмещения убытков.
Отдельно может рассматриваться ст. 178 ГК РФ — существенное заблуждение. Закон предусматривает возможность признать сделку недействительной, если при достоверном понимании ситуации человек разумно и объективно не заключил бы её.
Именно поэтому я бы сейчас не строил претензию исключительно на том, что «кредит не дали». Это слабее. Основная линия должна быть примерно такой: вас убедили приобрести платную услугу стоимостью 109 980 рублей, представив получение кредита как уже одобренное/гарантированное обстоятельство, при этом существенные ограничения и реальная зависимость результата от кредитной истории до оплаты вам не были раскрыты; более того, после оплаты вам предложили брать дополнительные займы для оплаты их услуги, поскольку обещанный кредит должен был якобы погасить эти обязательства. После получения денег выяснилось, что окончательного одобрения кредита нет, а организация начала ссылаться на обстоятельства, которые должны были быть установлены до принятия от вас денег.
Предложение взять микрозаймы для оплаты их комиссии я считаю особенно важным доказательством. Если переписка сохранилась, обязательно её сохраните. Не удаляйте сообщения, даже если там есть неудобные для вас моменты. Сохраните переписку целиком, аудиозаписи разговоров, договор, приложения к нему, платёжные документы на 109 980 рублей, рекламные материалы, сообщения о «15%», расчёты предполагаемого кредита и платежей, сообщения об «одобрении», документы, которые они передали вам после оплаты, а также переписку, где вам отказывают в возврате.
Причём я бы отдельно проверил, что именно юридически представляют собой эти «документы за 109 980 рублей». Если по факту вам передали обычные рекомендации вроде «снизить количество платежей», «закрыть просрочку», «удалить аккаунт в Сравни.ру» и т. п., нужно сопоставить это с предметом договора. Они должны доказать не просто факт того, что вы что-то получили, а какую конкретно услугу они обязались оказать, что именно сделали и почему стоимость этой услуги составляет 109 980 рублей.
Также очень существенно, что они письменно сообщили вам: «обязательства выполнили, деньги не вернём». Это сообщение нужно сохранить в оригинале. Оно может оказаться важным доказательством их позиции.
Я бы сейчас направил им письменную претензию, в которой не просто требовал «вернуть деньги», а подробно изложил обстоятельства введения в заблуждение, указал на недостоверную/неполную информацию об услуге, заявил отказ от договора и требование возврата денежных средств, а при необходимости поставил вопрос о недействительности сделки по ст. 178 и 179 ГК РФ. В зависимости от содержания договора можно также заявлять требования по Закону о защите прав потребителей. Статья 12 этого закона предусматривает возможность отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной суммы, если необходимая информация об услуге не была своевременно предоставлена.
Но прежде чем составлять претензию, мне очень желательно увидеть сам договор. В вашей ситуации текст договора имеет огромное значение: нужно посмотреть, что именно они обязались сделать, как сформулирован результат услуги, есть ли там слова об «одобрении», «содействии в получении кредита», «информационно-консультационных услугах», что написано про 109 980 рублей, расторжение и возврат денег.
Можете загрузить сюда договор и, если есть, переписку с ними. Личные данные вроде паспортных реквизитов, номера карты, адреса и т. п. можно предварительно закрыть.
После изучения договора уже можно будет точно определить правовую конструкцию и составить претензию непосредственно под ваши документы, а также оценить, насколько реально требовать именно все 109 980 рублей, а не только часть суммы.
С наилучшими пожеланиями, Хабас Феликсович.

Здравствуйте!
Для того, чтобы исправить имя отца надо собрать документы, подтверждающие неточность, такие как, например
а) Свидетельство о рождении
б) паспорт (копия)
в) свидетельство о браке
г) дипломы, аттестаты и т.п.
На основе подлинников подготовьте копии и нотариально их заверьте
Все доказательства понадобятся при обращении в судя по правилам ст. 264. Дела об установлении фактов, имеющих юридическое значение ГПК РФ
Если суд подтвердит факт ошибки, то на основе его постановления Вы обращаетесь в миграционный орган и в другие регистрирующие организации (ЗАГС, например) и требуйте исправитть ошибку в вашем отчестве

Проверьте статус подписки в приложении или личном кабинете. Если подписка отключена, но плату за нее списали - Вам необходимо направить сервису письменное требование: отменить подписку, сообщить основание списания и вернуть деньги за неиспользованный период. К требованию приложите скриншот, подтверждающий дату отключения подписки и скриншоты, подтверждающие списание денежных средств в этот период.