/articles/108-obnovlennye-pravila-internet-torgovli-vstupili-v-silu
Назад к публикациям

Климова Елена НиколаевнаКлимова Е.Н.19.01.2021

Обновленные правила интернет-торговли вступили в силу

190
Время чтения: 1 мин.
Обновленные правила интернет-торговли вступили в силу

Обновленные правила интернет-торговли вступили в силу:

 

▶в случае поступления претензии потребителя, продавец обязан направить ему ответ в отношении заявленных требований

 

▶на торговых объектах не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение любой информации, в любых формах из любых источников. В том числе - фотографирования товара, если такие действия не нарушают требования законодательства. Любой потребитель теперь вправе зафиксировать, например, при помощи мобильного телефона те нарушения, с которыми столкнулся в торговой точке

 

▶при покупке товаров в интернет-магазинах, после получения сообщения потребителя о намерении заключить договор, продавец теперь обязан предоставлять ему подтверждение заключения договора розничной купли-продажи, с указанием номера заказа

 

▶доверенность, паспорт на получения заказанного товара дистанционно теперь не потребуется, его может забрать любой, предъявивший информацию о номере заказа. Но, при доставке например дорогостоящего товара, договором могут быть предусмотрены более строгие правила

 

▶продавец теперь обязан довести до потребителя порядок возврата суммы, уплаченной за не предоставленный товар

 

Постановление Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463 «Об утверждении Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи,...» вступило в силу с 1 января 2020 г.

Оцените публикацию

51
0

Назад к публикациям