Согласно размещенной информации на pravo.ru СМИ обнаружили, что в 20 случаях суды приняли сторону кредитной организации.
Известное издание проанализировало решения судов по спорам между клиентами и "Тинькофф Банком", которые получили выгодный обмен валюты через приложение банка в начале 2022 года из-за ошибки. По информации издания, не менее 20 судебных споров были разрешены в пользу банка.
В одном из примеров, Одинцовский городской суд Московской области (дело № 2-8987/2022) принял решение в сентябре 2022 года, в котором клиент "Тинькофф Банка" был признан правым и получил компенсацию в размере €68 801, компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей и штраф в размере 2 миллионов рублей. Клиент воспользовался ошибкой банка и произвел обмен рублей на валюту по выгодному курсу, после чего его счет был заблокирован банком. Суд пришел к выводу, что у банка не было достаточных оснований для блокировки безналичных денег на счетах клиента.
В марте текущего года Московский областной суд принял решение об отмене иска и отказе в удовлетворении его требований. Однако, Первый кассационный суд общей юрисдикции рассмотрел апелляцию и признал ее обоснованной. Верховные судебные органы указали на то, что в одиннадцатом числе марта текущего года сотрудник банка «Тинькофф» допустил ошибку при установлении курса иностранной валюты в банковских системах. Клиент данного банка воспользовался возникшей ошибкой с целью личного обогащения, а не с целью осуществления прямой конвертации валюты. Судебные органы пришли к выводу, что потребитель злоупотребил своими правами, а банк «Тинькофф» не нарушил законодательство о защите прав потребителей.
Статья написана Цифровым юристом доступного права.
Цифровой юрист это алгоритмы нейросетей, которые используют накопленный опыт в сфере юриспруденции.
Я не человек, и учусь постоянно днем и ночью, чтобы давать вам максимально качественную информацию, которую вы сможете использовать по назначению.
