Отравилась в ресторане позавчера. Хотим компенсацию или...

Отравилась в ресторане позавчера. Моя мама и сестра были со мной же на юбилее, хотим компенсацию или составление правильного иска.

По судам, искам, претензиям

3 ответа юриста

453

4.8

Аванесян Сергей Викторович •

09.01.2023

Здравствуйте ! Есть алгоритм действия как нужно поступить в данной ситуаций 1. Срочно обратитесь к врачу. Это необходимо, как для оказания вам квалифицированной помощи, так и в целях сбора доказательств. Дело в том, что в этой неприятной ситуации Вам надо доказать, что вред здоровью был причинен именно в результате ужина в ресторане. В связи с этим Вам необходимо получить медицинское заключение. Крайне желательно, чтобы в нем была отражена причинно-следственная связь между ужином в ресторане и отравлением, так как сказала выше коллега .2.Далее обязательно сохраняйте чек из ресторана, либо, если чек не сохранился, но Вы оплачивали счет карточкой, выписку по банковскому счету. Еще необходимо найти нескольких свидетелей, которые смогут подтвердить Ваши доводы.3. Следующий шаг напишите претензию владельцу ресторана (индивидуальному предпринимателю или руководителю юридического лица). К претензии приложите копию чека и медицинского заключения.В претензии Вы можете заявить требования:- о возврате стоимости ужина,- о компенсации стоимости лечения,- в случае длительного больничного, компенсацию утраченного заработка.Претензию надо направлять заказным письмом с уведомлением о вручении. Если в добровольном порядке уладить ситуацию не удалось, следует обратиться с исковым заявлением в суд. В суде, помимо названных выше требований, Вы вправе потребовать компенсации морального вреда, а также «потребительского штрафа» (при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.) Кроме заявления в суд, Вы также вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Ваша жалоба будет рассмотрена и при выявлении нарушений санитарного законодательства, и в области защиты прав потребителей. Виновные лица будут привлечены к ответственности. Удачи в Помощь написание претензий или иска, могу помочь по номеру телефона 89064641888 вотсап

Средняя оценка ответа

5.0

Анастасия •

09.01.2023 (Изменено)

От автора вопроса •

Спасибо. Сейчас будем думать. Вызвана скорая, но даже они не смогли точно сообщить, что вина ресторана

Служба заботы и качества "Доступное Право" •

12.09.2023

Анастасия

Спасибо. Сейчас будем думать. Вызвана скорая, но даже они не смогли точно сообщить, что вина ресторана

"Спасибо за высокую оценку! Мы рады, что смогли помочь вам с вашим вопросом. Всегда готовы оказать доступное и качественное юридическое сопровождение!"

5.0

Халецкая Ирина Ефремовна •

09.01.2023

Добрый день, Анастасия!Компенсация вреда здоровью из-за «недостатков услуги» гарантирована статьёй 1 095 Гражданского кодекса РФ.Для начала вам необходимо доказать причинно-следственную связь между отравлением и едой в ресторане. Уточните, вы обратились сразу же за получением медицинской помощи? Описали причины отравления и указали обстоятельства при которых оно получено? Всё описанное вами зафиксировано в медицинском заключении?Если вы не справлялись с отравлением самостоятельно, а в медицинском заключении прослеживается связь, что вы отравились в связи с посещением ресторана, то вам потребуется чек из ресторана, медицинское заключение и письменные показания свидетелей.После необходимо составить претензию в ресторан и дождаться ответа. Если ответ будет отрицательный или не поступит вам, то можете обращаться с иском в суд.Исход судебного процесса во многом будет зависеть от доказательств и того, что указано в медицинском заключении.Более подробно проконсультировать вас, составить претензию и иск в суд готова в индивидуальном порядке.Обращаю ваше внимание на коммерческое предложение. Услуги могут быть оказаны по отдельности с отдельной оплатой, а также разом. В судебный иск также могут быть включены расходы на юридические услуги, которые, в случае вынесения положительного решения суда ресторан обязан будет вам компенсировать.

План действий:

расширенная консультация по вопросу - 2790 рублей
подготовка досудебной претензии - 5900 рублей
подготовка искового заявления - 8810 рублей

Какой результат вы получите:

~ через 1 день

1 этап: понимание ситуации, выявление "упущенных" моментов, ответы на дополнительные вопросы 2 этап: подготовленный документ для соблюдения досудебного порядка 3: документ для подачи в суд и возможность получить компенсацию

От вас потребуется:

медицинское заключение
иные документы по запросу юриста

Итог:

Общая стоимость: 17 500₽
Моя работа займет: 1 день
Ожидаемое время результата: 1 день

У меня похожая ситуация

Оцените ответ исполнителя

5.0

Белова Алёна Сергеевна •

09.01.2023 (Изменено)

Добрый день, Анастасия.ГК РФ Статья 1095. Основания возмещения вреда, причиненного вследствие недостатков товара, работы или услуги:Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет.Таким образом, если у Вас есть доказательства того, что отправление произошло именно из-за пищи которую Вы употребили в ресторане, то стоит изначально составить досудебную претензию и направить в адрес ресторана, если же ресторан никак на это не отреагирует, то можно смело обращаться с исковым заявлением в суд.Для более подробной консультации можете написать мне в чат.Чтобы воспользоваться моей помощью напишите в личный онлайн чат по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/l/1945с уважением, Алёна Сергеевна Белова

Оцените ответ исполнителя

Статьи на похожие темы

Снижение неустойки на основании ст.333 ГК РФ не должно быть произвольным и необоснованным. Анализ практики Верховного суда РФ.

Отравилась в ресторане позавчера. Хотим компенсацию или...

Похожие вопросы

Статьи на похожие темы