Я даю своё согласие ООО «Доступное право» (далее - “Сервис”) на обработку
моих персональных данных не являющихся специальными или биометрическими, а именно:
-
файлы cookie,
-
тип и версия ОС,
-
тип и версия браузера,
-
тип устройства и разрешение его экрана,
-
источник откуда я пришел на Сервис, с какого сайта или по какой рекламе,
-
язык ОС и браузера,
-
какие действия я совершаю на Сервисе или в Мобильном приложении,
-
ip-адрес,
с целью анализа повышения качества предоставляемых Сервисом услуг, аналитики действий на сервисе, сопровождения и администрирования Сервиса.
Согласие предоставляется на совершение следующих действий (операций) с указанными в настоящем согласии персональными данными: сбор, запись, систематизацию,
накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (доступ), блокирование, удаление, уничтожение, осуществляемых с
использованием средств автоматизации (автоматизированная обработка).
Я подтверждаю, что ознакомлен с требованиями законодательства Российской Федерации, устанавливающими порядок обработки персональных данных,
с политикой Оператора в отношении обработки персональных данных,
а также с моими правами и обязанностями в этой области.
Я понимаю, что могу обратиться к уполномоченному сотруднику Сервиса по следующему адресу
info@dostupnoepravo.ru для получения более
полной информации об использовании моих персональных данных и сборе файлов cookies.
Я уведомлен, что обработка данных осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона № 152 «О персональных данных» от 27.07.2006 г.,
Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Я подтверждаю, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности Сервиса и Политикой сбора файлов cookies.
Данное согласие вступает в силу с момента предоставления согласия и действует по достижении целей обработки или случая утраты необходимости в достижении этих целей.
Данное согласие может быть отозвано в любой момент по моему письменному заявлению.
Возврат товара может быть в двух случаях: 1) если аккумулятор ненадлежащего качества, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей; 2) если товар качественный, но он не подошёл покупателю по каким либо характеристикам.
Если товар некачественный, то законом предусмотрено безусловное право покупателя на обмен товара, либо его ремонт либо расторжение договора и возврата уплаченной стоимости, при этом покупатель может предъявить требования по некачественному товару в пределах гарантийного срока на товар.
Но , как я понимаю, у вас второй вариант, поскольку товар качественный и в этом случае покупатель может заявить требование об обмене товара только в течение 14 дней после покупки, при этом у аккумулятора должен быть сохранён товарный вид, необходимо предоставить товар вместе с упаковкой, сохранить пломбы, ярлыки, этикетки и прочие атрибуты, прилагающиеся к аккумулятору в момент покупки.
Также нужно приложить товарный или кассовый чек, подтверждающий факт совершения договора.
При этом аккумулятор не должен обнаруживать признаки эксплуатации.
Если какие-то из перечисленных условий, покупатель не соблюдает, вы имеете право отказать в обмене товара.
Также добавлю, что по этой статье 25 Закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право именно на обмен товара на аналогичный товар, а не на возврат уплаченных средств.
Поэтому вы можете предложить покупателю обменять данный товар на какой либо другой.
И только в том случае, если у продавца отсутствует в продаже аналогичный товар в день обращения покупателя, он имеет право потребовать возврата уплаченной стоимости за товар.