А
Бесплатный вопрос юристу №157079
По судам, искам, претензиям
По судам, искам, претензиям
Предусмотрена ли неустойка за задержку возврата и в какой процентной ставке?
После начала СВО имела место быть массовая отмена зрелищных мероприятий. Концерт, на который я имела 2 билета на сумму 6000 рублей (+600 сервисный сбор) так же был отменен. В марте 2022 года, 11 числа, была подана заявка на возврат денег. Согласно Постановлению Правительства России от 6 июня 2020 г. N 830, возврат денежных средств должен был быть осуществлён не позднее 180 дней с подачи заявления. Срок истёк в сентябре 2022 года, сейчас, по прошествии ещё полугода и неоднократных звонков в организацию, я решила подать в суд. Предусмотрена ли неустойка за задержку возврата и в какой процентной ставке?
При отмене организатором концерта потребитель имеет право получить свои денежные средства обратно и в полном объёме, так как фактически оплаченная услуга не оказана исполнителем. В данном случае потребитель имеет право потребовать от организатора возмещения полной стоимости билета согласно п. 1 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей».
Неустойка за задержку возврата Вам денежных средств предусмотрена п. 1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей». Согласно данной норме исполнитель обязан выплатить Вам неустойку в размере 3% цены билета за каждый день просрочки.
Кроме того, в своём исковом заявлении Вы имеете полное право требовать от организатора полного возмещения убытков, причинённых в связи с нарушением сроков оказания услуги, основываясь на уже приведённом выше п .1 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей».
О каких убытках идёт речь? В качестве убытков могут выступать расходы на проезд до города, где проходил концерт, проживание в гостинице. Отмечу, что такие расходы должны быть подтверждены документально, например билетами на поезд и оплаченной бронью гостиницы.
Если Вам нужна будет расширенная консультация по любому вопросу (оказываемая на платной основе), можете в любое время обратиться ко мне в чат по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/l/2358
Спасибо за отзыв!
Как вам «Доступное Право»?
Помогите нам стать лучше
Рады делать для вас полезный сервис!
услуг юристов
Спасибо за отзыв!
Как вам «Доступное Право»?
Помогите нам стать лучше
Рады делать для вас полезный сервис!
услуг юристов
Спасибо за отзыв!
Как вам «Доступное Право»?
Помогите нам стать лучше
Рады делать для вас полезный сервис!
услуг юристов