С
Бесплатный вопрос юристу №200860
По судам, искам, претензиям
13:09
добрый день. ситуация такова, я работаю в сетевом продуктовом магазине. к нам в последнее время стал часто заходить общественник. весь процесс закупки...
13:09
Добрый день. Ситуация такова, я работаю в сетевом продуктовом магазине. К нам в последнее время стал часто заходить общественник. Весь процесс закупки товара он фиксирует на телефон. Также и оплату на кассе. Через несколько минут он делает возврат, якобы товар без маркировки, либо испорчен, либо истёк срок. И чаще всего сам товар не отдаёт, говорит что съел. Как правильно вести себя в такой ситуации
По судам, искам, претензиям
160
1. Соблюдайте все правила и процедуры при продаже товара и возврате. Убедитесь, что товар имеет маркировку, исправен и находится в сроке годности. Если товар возвращается без маркировки или в испорченном состоянии, удостоверьтесь, что это не произошло по вашей вине.
2. Внимательно отслеживайте процесс продажи и возврата товара. Если общественник фиксирует все на телефон, вы также можете вести видеозапись процесса с вашей стороны. Это может стать доказательством в случае возникновения спора.
3. Соблюдайте правила возврата товара, установленные вашим магазином. Общественнику должно быть известно, что возврат возможен только при наличии товарного чека и товара в оригинальной упаковке. Если он не предоставляет эти документы, вы можете отказать ему в возврате.
4. Если вы подозреваете, что общественник совершает мошенничество, обратитесь к руководству магазина или службе безопасности. Предоставьте им все имеющиеся у вас доказательства, чтобы они могли принять соответствующие меры.
5. В случае возникновения спора или юридической проблемы, обратитесь к юристу или консультанту, специализирующемуся в области торгового права. Он сможет дать вам конкретные рекомендации и помощь в решении данной ситуации.
Важно помнить, что я не являюсь юристом, и эти рекомендации не являются юридической консультацией. Рекомендуется проконсультироваться с юристом для получения конкретных советов, учитывая законодательство вашей страны и конкретные обстоятельства вашей ситуации.
Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.
Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.
Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.
Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.