Могу ли я добиться компенсации проезда из-за некомпетентности военкомата, исходя из практики? Куда мне обращаться?

Здравствуйте. Я получала военную пенсию по потере кормильца, в 17 лет поступила в университет в другой стране. В 18 лет начала заниматься переоформлением. Пенсию хотела получать в России (СПб). Военкомат сообщил список необходимых документов, среди которых в том числе были фотографии и приказ о зачислении (но не справка из университета об обучении).
Я приехала в Питер. Сказали, что фото не нужно (что не правда), я написала заявление и уехала обратно.
Спустя недели две я узнаю, что им не хватает справки из университета, которая якобы была не нужна. Узнаю от мамы, у которой нет доверенности. При этом ей позвонили из военкомата — такое разглашение мне тоже не нравится.
Приезжаю в Питер (что достаточно дорого), в военкомате большая очередь, какая-то сотрудница берёт меня в обход неё, советуясь с женщиной из нужного мне кабинета. Сотруднице дали пенсионное дело, я писала при ней заявление, она составляла акт, потом всё унесла в ранее нужный кабинет нужной женщине. Я видела, как в пенсионном деле лежал список недостающих документов, написанный кем-то повыше, кто перепроверяет поданные документы. Я смотрела, как по нему всё сверяли, и всё было хорошо. Меня уверили, что проблем не должно возникнуть, и я начну снова получать пенсию с сентября, получив ещё пропущенные выплаты.
Спустя ещё недели 2 мне звонят и говорят, что нужно явиться с фотографиями и написать 4 заявления. На вопрос, нельзя ли было раньше сказать, что нужно столько, ответили: "Я Вам на этот вопрос отвечать не буду".
Что делать в такой ситуации? Одна поездка обходится мне в 10 тысяч рублей, т. е. уже затрачено 20 тыс., а скоро будет 30. Могу ли я добиться компенсации проезда из-за некомпетентности военкомата, исходя из практики? Куда мне обращаться?
Можно ли как-то защититься от разглашения собственных данных?
Спасибо.