В
Бесплатный вопрос юристу №205987
У меня произошло продление бесплатной подписки стс за 299 рублей. Как вернуть деньги?
Здравствуйте, у меня произошло продление бесплатной подписки стс за 299 рублей, писал в тех поддержку, просил вернуть денежные средства по ст.32 и ст.782 ГК РФ на что получал отказ, что посоветуйте делать, как вернуть деньги?
Нужно зафиксировать отказ - т.е., удостоверить переписку с поддержкой у нотариуса или сделать качественный скрин (удостоверить можно будет по требованию суда) и обращаться в суд.
Также вам необходимо будет доказать(при запросе исполнителя), что вы не пользовались подпиской в период продления, т.е. не заходили в свой аккаунт, не производили никаких зафиксированных действий.
Кроме того, советую вам прочесть мою статью на тему подписок и согласия с офертой по ссылке: https://dostupnoepravo.ru/articles/428-opasnyy-pro...
Там расписана вся подробная информация, как действовать.
Но чаще всего расходы на юриста и судебное производство вам в вопросе возврата подписки будут стоить дороже, чем 1 месяц списания, к сожалению.