Вопрос юристу в Санкт-Петербурге. Попалась на мошенничество. нашла вакансию в телеграм канале на должность тех. поддержки в интернет-магазин «гала маркет». списалась с «работодателем», назначил...

Здравствуйте, попалась на мошенничество. Нашла вакансию в телеграм канале на должность тех. Поддержки в интернет-магазин «Гала маркет». Списалась с «работодателем», назначил собеседование. Уточнил мой номер телефона, ФИО, прежнее место работы и номер карты Тинькофф (якобы для оплаты стажировки). Уточнили, что у меня должен быть телефон Андройд, для установки базы данных чатов клиентов, меня это не смутило, так как многие фирмы сейчас используют такие приложения, которые доступны только на Андройд. Собеседование проходило в формате аудиозвонка. Я установила два приложения: google message и Umnico. Дали логин и пароль от второго приложения, якобы рабочий аккаунт. Также подключили работу сообщений в первом приложении и «куратор» рекомендован отключить уведомления, якобы чтобы не мешали в процессе обучения. Дальше проводили со мной беседу, заговорили, а в это время вошли в мой Тинькофф аккаунт, и начали списывать деньги с кредитной карты (которая у меня была заморожена, но тинькофф все равно позволяет с нее списывать деньги) и с накопительного счета, общей суммой почти 15.000 рублей. Сразу как я заметила, мошенники удалили все переписки, я позвонила в тинькофф и мне сказали, что попробуют оспорить операции, так как они были совершены не мной и без моего согласия, однако, в случае отрицательного исхода и мне не вернут деньги, я должна буду закрыть кредитную карту, хотя я отказывалась ею пользоваться, каждый раз когда мне предлагали ее открыть. В итоге карта все равно была активна и возможно мне придется ее закрывать. Подскажите, правомерны ли действия банка и как я могу поступить. Завтра иду в полицию, однако думаю, что сильного внимания на меня там не обратят, так как доказательств не много, диалога с мошенниками нет, только их почта, скорее всего фейковая, поэтому каких-то точных данных не имею.

Также хочу уточнить, что мошенники перевели часть денег с накопительного счета на кредитную карту, я поинтересовалась, могу ли я забрать свои деньги, у сотрудников банка, на что они сказали: « После разбирательства в ситуации и разрешения на совершение операций вы сможете перевести деньги обратно, но на операцию перевода будут рассчитываться проценты и списаны, если не использовать беспроцентный период.»