Помогите советом, как быть. мне 17 лет. рассказываю историю. в апреле, в этом году в детской поликлинике я посещала электрофорез в первый раз в жизни. все было...

Здравствуйте. Помогите советом, как быть. Мне 17 лет. Рассказываю историю. В апреле, в этом году в детской поликлинике я посещала электрофорез в первый раз в жизни. Все было нормально. Но вот однажды я почувствовала на процедуре жжение и начало щипать место, где стоит датчик с током через мокрую тряпку. Я позвала медсестру и сказала, что мне щиплет шею. Она сказала: это нормально, так должно быть, значит там кровоток улучшается. Я ей доверилась, потому что и вправду может быть такое бывает, я ведь в первый раз на электрофорезе. На следующий день была уже другая медсестра. Я вновь почувствовала жжение и не обратила на это внимание, прийдя домой обнаружила дырку в шее. Маленькую, но на видном месте. Пошла разбираться на следующий день. Снова была другая медсестра, она была в шоке начала всячески прыгать надо мной (видно было, что она испугалась, что я в суд пойду), сфотографировала мой ожог, сказала что впервые такое на их опыте. Она сказала, что ничего страшного в этом нет (уже противоречие, но я тогда была на стрессе и не заметила подвоха), что скоро, через пару дней придет с отпуска врач-физиотерапевт, он одновременно и хирургом является, ей покажем ожог, а пока что просто закроем тряпочкой ожог и будем продолжать процедуры. В этот день я лежала снова с электрофорезом, его мне поставили чуть выше ожога, чтобы не задевать его. Ко мне приходит эта медсестра с телефоном, и начинает допрос: а какая медсестра там была? Ну ты же сама не позвала ее ты же понимаешь? В следующий раз зови если что-то почувствуешь. Ты же сама виновата! Претензий не имеешь? И я из-за такого давления сказала, что не имею. И тут я увидела, что у этой медсестры в руках телефон. Она кому-то записывала, то ли аудиосообщения с моими ответами, то ли шел телефонный разговор. Потом я параллельно читала в интернете статьи, где говорилось, что электрические ожоги не лечатся, навсегда остается шрам, но есть исключения, тогда за 2 недели может не остаться и следа. Я им тоже об этом сказала, они такие: нет, нет, всё вылечится. Наступил день Х, когда меня отвели к физиотерапевту, как они [медсёстры] сказали «и хирургу». Она в этот момент вообще ела чипсы и смотрела в телефон, поглядела на меня надменно и сказала: да всё пройдет, пройдет, и шрама не останется. Я им поверила. Мазала еще регенерирующую мазь. Прошло 6 месяцев, небольшой шрам остался, на фото его хуже видно. Очень обидно. Надо было никому не верить и пойти к моему проверенному хирургу в эту же поликлинику, чтобы дал дельное решение. Подскажите, что делать? Можно ли добиться выплаты за моральный и физический ущерб? И ничего ли страшного, что я сказала «не имею претензий, тогда, на следующий день после случившегося»? Стоит ли вообще идти в суд? Или писать заявление? Что для этого нужно? Как это провернуть?