/questions/240538--zdravstvuyte-u-menya-vopros-po-povodu-kredita-ya-nedavno-kupila-telef
Д
Д
Дарина • 
29.12.2023
Бесплатный вопрос юристу 240538

Я недавно купила телефон в кредит, с большой переплатой через микрокредитную организацию. Возможно ли их как-то юридически наказать или получить денежную компенсацию?

.

Здравствуйте, у меня вопрос по поводу кредита. Я недавно купила телефон в кредит, с большой переплатой через микрокредитную организацию. Возможно ли что-то предпринять или вернуть уже распечатанный телефон? В магазине категорически отказываются, ссылаются на то, что я его уже распечатала и говорят звонить на горячую линию. Телефон был куплен в магазине в Москве, Айстудио. Сотрудники данного магазина сказали мне перед покупкой, что ежемесячный платеж я буду отправлять в какой-то новый банк под названием «Новые покупки», я от глупости ничего не проверила перед этим, о том, что это не отдельный банк, а микрокредитная организация, они не сказали. И сумма получилась большой, с процентами вышло 212.000, сам телефон стоит в два раза меньше, но я уже подписала все документы, а подписей сотрудников, которые оформили займ на меня, в документах нет. Также я им сдала старый телефон в Трейд-Ин
за 33.000₽, они удержали с меня 10.000 за покупку аксессуаров, сказали, что это обязательно, в итоге чек с кредитом вышел на 154.000 (без учета процентов)
Также с моего старого телефона через Айклауд они зашли в приложение 2ГИС, т.е воспользовались моими личными данными без спроса, оставили на свой магазин положительный отзыв от моего имени, мне это вообще не понравилось. Возможно ли их как-то юридически наказать или получить денежную компенсацию? Наверное сам телефон вернуть не получится.
132
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
Здравствуйте! Я не являюсь юристом, но могу дать вам общую информацию по вашему вопросу.

В случае с кредитом, если вы уже подписали все документы, возвращение распечатанного телефона может быть затруднительным. Однако, вам следует обратиться в микрокредитную организацию "Новые покупки" и выяснить возможные варианты решения проблемы. Вы можете попросить пересмотреть условия кредита или узнать о возможности досрочного погашения долга.

Что касается использования ваших личных данных без вашего согласия, это может нарушать закон о защите персональных данных. Вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд с жалобой на использование ваших данных без разрешения. Вам потребуется собрать доказательства этого нарушения, такие как сообщения, чеки или свидетельские показания.

В любом случае, рекомендую вам обратиться к квалифицированному юристу, который сможет изучить вашу ситуацию более детально и предоставить вам конкретные рекомендации и действия для защиты ваших прав.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.


Статьи на похожие темы