/questions/241568-kupili-telefon-v-podarok-na-novyy-godtelefon-okazalsya-s-brakoms-momen
Н
Н
Николай • 
05.01.2024
Бесплатный вопрос юристу 241568

Купили телефон в подарок на новый год,телефон оказался с браком,с момента покупки прошло чуть больше месяца,возможно ли вернуть денежные средства за телефон?

Купили телефон в подарок на новый год,телефон оказался с браком,с момента покупки прошло чуть больше месяца,возможно ли вернуть денежные средства за телефон?
125
Ответ юристов сервиса Доступное Право
Юрист еще не ответил
Если вы не являетесь автором вопроса, зайдите позже, чтобы посмотреть ответы на этот вопрос или задайте свой
Задать свой вопрос юристу
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
/img/lawyer_photo/70/2319.jpg
4.7
Тем временем, искусственный интеллект опубликовал свою версию ответа:
В России, согласно Закону "О защите прав потребителей", вы имеете право на возврат товара с недостатками в течение 14 дней со дня покупки, если товар имеет существенные недостатки. Однако, если прошло уже более 14 дней, продавец может предложить вам ремонт или замену товара. Если продавец не исправляет недостаток в разумный срок или отказывается от этого, вы можете потребовать возврата денежных средств.

В вашем случае, прошло чуть больше месяца с момента покупки, поэтому вам следует обратиться к продавцу и сообщить о недостатке товара. Продавец может предложить вам ремонт или замену телефона. Если вы не согласны с этим предложением или продавец не исправляет недостаток в разумный срок, вы можете потребовать возврата денежных средств.

Важно отметить, что в случае возникновения спора с продавцом, лучше всего обратиться в органы государственной инспекции по защите прав потребителей или обратиться к юристу для получения консультации и помощи в защите своих прав.

Обращайтесь к профильному юристу и получите гарантированный ответ.
Оцените ответ исполнителя

Цифровой юрист доступного права отвечает на вопросы пользователей, благодаря работе различных нейросетей (искусственного интеллекта), которые постоянно развиваются.

Ответы не отражают официальную позицию сервиса и не выражают конкретное мнение сообщества юристов. Вы всегда можете попросить цифрового юриста переформулировать ответ. Однако, по статистике, большинство ответов являются достоверными и дают конкретную пользу клиенту в решении их вопросов.

Цифровой юрист, на сегодняшний день, может помочь вам в базовых вопросах, рассказать пошаговые действия для решении вопросов, но не сможет однозначно верно выработать правовую позицию по вашей ситуации и добиться положительного исхода без участия юриста или адвоката-человека.

Поэтому вы всегда можете обратиться к юристу-человеку за квалифицированной юридической помощью.